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"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Olpener Str. 886 in Köln und überzeug dich selbst."
Adresse: Olpener Straße , Köln 51109, NW, DE
Telefonnummer: 0221 8019473
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51109


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Bewertungen
Wenn Sie Wert auf freundliche Mitarbeiter und guten Kundenservice haben, sollten Sie diesen Laden meiden. Ich war an dem Tag wo die Dame mit ihrem Sohn da war ebenso vor Ort. Ich fand es ziemlich erschreckend das eine hochschwangere Frau, die keineswegs unfreundlich wurde, so dermaßen von der Kassiererin und weiteren Kunden fertig gemacht wurde. Die Dame hat lediglich versucht zu erklären das sie nicht wusste das der Sohn etwas aufs Band gelegt hat. Und ganz ehrlich, ich an ihrer Stelle, hätte alles stehen und liegen lassen und wäre gegangen. Ich bin selber deutsche , es fiel keine einzige Bemerkung von der Dame vor Ort über Rassismus ! Ich denke sie hat es so empfunden, da Sie wirklich von der ganzen Menge samt Mitarbeiter angebrüllt wurde vor ihrem Sohn. Sie wurde regelrecht gezwungen zu bezahlen. Sehr zum fremd schämen !! Die arme Frau tat mir wirklich Leid. Aus diesem Grund werde ich diesen Laden meiden.
Der Ton macht wirklich Die Musik.. Mein 9 jähriger Sohn hat ohne meines Wissens eine Google Play Karte auf das Band gelegt und die Kassiererin hat es natürlich gescannt. Auf meine Bemerkung oh die wollte ich nicht kaufen da der Sohn diese nicht darf, bekam ich als Antwort ist vom Umtausch ausgeschlossen. Mit augenverdrehen, schnippischen Bemerkungen wurden dann andere Kunden in das Gespräch mit mit einbezogen. Ich bin im 8. Monat schwanger und habe mich da mehr als belästigt und gemobbt gefühlt. Es kamen Sprüche wie ja wenn du nicht bezahlen kannst dann lass et doch.. da liegt noch der Lippenstift schau mal wie freundlich ich bin und dir das sage.. So redet man mit Kunden?? Wirklich traurig so eine Erfahrung machen zu müssen. Eine Mail an die Geschäftsleitung mit der Beschwerde über Frau Köller geht raus!!!!!
Ersteimal möchte betonen, dass die Mitarbeiter in dieser Filiale in keinster Weise rassistisch sind. Ich kann dies behaupten, da ich den beschrieben Vorfall mitbekommen habe. Die Dame hat, während man Ihr versucht hat den Fall zu erklären, die Mitarbeiterinnen als rassistisch beschimpft. Meines Erachtens hat die Dame großes Glück, dass Sie dafür nicht angezeigt wurde. Ich hätte es getan. Desweiteren haften Eltern für Ihre Kinder. Wenn das Kind etwas auf das Band legt und keiner es mitbekommt, dann ist es so. Dann habe ich nicht aufgepasst und muss den Fehler bei mir suchen und nicht bei den anderen. Auch die Art un Weise wie die Mitarbeiter angegangen worden sind ist mir unverständlich. Viele Menschen vergessen, dass wir Gäste in einem Geschäft sind und dort Menschen arbeiten, die gerade in der heutigen Zeit, jeden Tag Ihre Gesundheit aufs Spiel setzen. Diese Menschen können kein Home Office machen. Vielen Dank das Sie da sind und bleiben Sie solcher Kunden weiterhin freundlich wie immer. Danke
Hallo an das liebe Rossmann Team! Ihr seit einfach super! Alle Leute die im Einzelhandel arbeiten müssen , unter diesen Umständen , die schon über Monaten andauert! Da kann man nur hut ab sagen! Bleibt so wie ihr seit! Ihr seit so ein Multikulti Team , da weiß ich nicht wie man da auf Rassismus kommt!
Großes Kompliment: Sehr gut geführter Laden auf der Dürener Straße. Obwohl ein Produkt, was ich bestellen wollte, nicht vorrätig ist, würde ernsthaft versucht durch Bestellung, es mir dennoch zu beschaffen. Freundlich kompetente Mitarbeiterinnen. Super!!! Josef Ternes, Köln
Ein typischer und ziemlich kleiner Rossmann.Wenn ich in Köln unterwegs bin und die Möglichkeit habe,gehe ich lieber zur Konkurrenz.Da fühle ich mich wohler und empfinde das Sortiment auch als besser.Aber wenn ich nicht extra los fahren will,dann tut es auch mal Rossmann
Sehr hilfreiches und freundliches Personal Trotz viel Arbeit hat sich die Verkäuferin die Zeit genommen und mich ausgiebig beraten, so was habe ich selten erlebt, wenn ich in Köln bin gehe ich sehr gerne in diese Filiale, Top....
Sehr unfreundliche Personal. Obwohl diese Filiale in der Nähe meines Hauses liegt, kaufe ich lieber woanders
Von all den Filialen gehe ich hier immer noch am liebsten Einkaufen. Hier wird man immer Herzlich begrüßt und das Team ist Spitze.
Sehr aufgeräumtes Geschäft auch das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich gehe hier sehr gerne einkaufen
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