Seume-Apotheke

Was ist denn mit den Mitarbeitern in dieser Apotheke los? Schon mal was von Kundenfreundlichkeit gehört? Möchte man eigentlich Geld verdienen? Hier wäre ein guter Rat für einen Job ohne Kunden unabdingbar: als Lagerist oder LKW-Fahrer. Der Standort ist ja nicht schlecht, die Mitarbeiter dieser Apotheke sind desaströs.

Was diese Apotheke sich raus nimmt, lässt mich wiederholt fassungslos beim Verlassen der Apotheke nach Luft schnappen. So unfreundlich und respektlos wurde ich noch nie irgendwo anders bedient. Mit einem sensiblen Problem, wird extrem unsensibel umgegangen. Es wird lautstark im Raum kommuniziert und es werden Rückschlüsse über mein Hygiene-Verhalten gemacht. Bitte nehmt einen weiteren Fußweg in Kauf für eine der anderen Apotheken. Manchmal glaube ich, die Apotheke ist ein Satire Projekt und man testet die Widerstandsfähigkeit der Kundschaft.

Es ist mir unerklärlich, was in dieser Apotheke vor sich geht. Da sie gleich um die Ecke ist, hab ich ihr viele Chancen gegeben. Einmal habe ich beobachtet, dass eine Supervisorin drin stand und den Mitarbeitern über die Schulter geschaut hat. Das hat aber nichts gebracht. Das Personal ist bis auf eine Mitarbeiterin dermaßen unfreundlich und scheint nicht qualifiziert. Die Medikamente bekommt man einfach in die Hand gedrückt, ohne dass irgendwas gefragt oder dazu gesagt wird. Nachfragen traut man sich bei den Blicken gar nicht. Kürzlich wurde mein Partner weggeschickt, weil die Dosis auf seinem Rezept angeblich zu hoch sei. Aber die entsprechende nötige Kennzeichnung für die Ausgabe solcher Mengen war auf dem Rezept deutlich zu sehen. Das konnten wir nicht wissen die Apothekerin eigentlich schon – es folgte ein sinnfreies Hin und Her, das auch die Dame an der Rezeption meiner Arztpraxis aufgeregt hat. Zum Glück gibt's in der Nähe noch viele andere Apotheken. Ich kann nur jedem empfehlen, einen sehr großen Bogen um diese zu machen – denn die Atmosphäre hier ist alles andere als förderlich für die Genesung.

Meine Stammapotheke, hier komme ich immer gerne her. Der Apotheker ist sehr kompetent und hat mir immer weiterhelfen können.

Eigentlich eine schöne kleine Apotheke, aber… Gestern wollte ich mir dort mein digitales Impfzertifikat ausstellen lassen. Leider wurde das nicht gemacht, denn es sei zu viel zu tun. Hinter mir war lediglich ein Kunde. Mir wurde gesagt, ich könne es ja später abholen. Das sei für mich keine Lösung, da ich nur jetzt hier in der Gegend sei, ob ich denn jetzt zur Frankfurter Allee gehen müsse zu einer anderen Apotheke? Ja, das sei dann so… Kundenservice geht anders. Bei der anderen Apotheke habe ich in drei Minuten das Zertifikat erhalten. So geht das…

Sehr freundlich und kompetent. Komme gerne mit dem Fahrrad aus Nord Friedrichshain weil ich mich hier gut aufgehoben fühle. Wer fragt bekommt hier immer eine Antwort. Natürlich sind die frei verkäuflichen Mittel nicht mit Discount-Apotheken zu vergleichen. Aber wer Service bietet.......

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Bin neu in den Kiez gezogen, das wird meine Stammapotheke

Miese Stimmung und Arroganz bis zum Mond. Sehr unangenehmer Laden. Besonders der Mann, der soweit ich weiß mal Medizin studiert hat. Gibt ungefragt Ratschläge und behandelt einen grundsätzlich wie als wäre man dumm, selbst wenn man die Sachen ja wegen Empfehlung eines Arztes besorgt. Ich habs drei mal mit denen versucht und bin immer mit einem schlechten Gefühl aus der Apotheke gegangen, was ich sehr ungewöhnlich finde. Definitiv nicht für jedermann. Und wenn ich mir die anderen Schreckensgeschichten hier ansehe, kann man nur hoffen, dass diese Apotheke pleite geht und die Mitarbeiter sich nen neuen Beruf suchen.

Mir ist jetzt leider zum 3x hintereinander diese unfassbar unfreundliche rothaarige Dame aufgefallen, die mir wirklich jedesmal mit so einer extrem unangenehmen Weise begegnet. Was ist los mit ihr? Entweder versucht sie mir Produkte aufzuschwatzen die ich nicht will. Bei nem "Nein Danke" wird die richtig pampig. Hallo und Tschüss kennt die gar nicht und ansonsten ist sie auch grundsätzlich nicht bemüht sich mit dem Begriff Kundenfreundlichkeit auseinander zu setzen. No offense, aber die Tante ist Geschäftschädigend - denn ich laufe lieber 400m mehr und bekomme dafür ein freundliches Hallo als jemals wieder diese Apotheke von innen zu betreten. Mit ganz viel Liebe: niemand zwingt dich diesen Job zu machen!!! Gute Besserung

Fachlich schlecht ausgebildetes Personal, extrem unangenehme Stimmung, sehr stigmatisierendes Verhalten bezüglich verschiedenster medizinischer Indikationen. Insgesamt keine Apotheke, welche ich jemals weiterempfehlen würde oder jemals wieder besuchen würde.