Apotheke-im-Ringcenter II

Danke an die junge Mitarbeiterin, die mir genau das richtige Medikament gegen meine Beschwerden empfohlen und damit mein Leiden nach 4 Monaten beendet hat. Zwei verschiedene Ärzte konnten mir vorher nicht helfen, aber diese junge Apothekerin. Ich danke Ihnen so sehr!

Immer freundlich und schnelle Besorgung von Medikamenten. Top!

Stellen keine Impfzertifikate aus wenn man nicht alle vorherigen ! Unterlagen im Original! mitbringt. Man soll zu einer anderen Apotheke gehen, die nicht so genau prüft sagen sie. Digitale impfzertifikate gelten einfach nicht, auch wenn sie aus der selben Apotheke stammen Komischer Laden.

Schnell und unkompliziert bivalenten Covid Booster erhalten, auch außerhalb Stiko Empfehlung

Ich habe im Apotheken Notdienst eine kompetente und freundliche Mitarbeiterin angetroffen, die für mein Rezept mit meiner Ärztin Kontakt aufgenommen hat und mir hinterher telefoniert hat. Selten so ein Engagement erlebt, vielen Dank.

Unter Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas Anderes. Es ging um den Eintrag des digitalen Impfnachweises. Ich wurde gefragt warum ich mich nicht in Berlin habe impfen lassen und was das denn für eine Praxis sei in der ich geimpft wurde. Mir wurde das Gefühl vermittelt, dass es sich bei meinem Impfausweis nicht um ein Original handelt. Dann hieß es eigentlich bekommt man den digitalen Impfnachweis nur dort wo man geimpft wurde, obwohl ich das von einigen Bekannten anders gehört habe, die Ihren Impfausweis haben digitalisieren lassen. Naja, letztendlich habe ich den Nachweis bekommen, aber freundlich und fair behandelt habe ich mich nicht gefühlt.

Der Kundenservice der Mitarbeiterinnen dort ist das allerletzte! Ich bin öfters in dieser Apotheke und denke mir jedesmal: vllt hat sie ja gerade nur einen schlechten Tag. Aber es ist egal, wann und von welcher Person man bedient wird: rotz frech, unmotiviert und patzige Antworten. Teilweise auch von oben herab. Also sowas hab ich noch in keiner Apotheke erlebt. Da fehlen mir jedesmal die Worte. Ich frage mich langsam, ob da nur solche komischen Leute arbeiten?! Und warum fällt das nirgends auf ? Wenn sie keinen Bock drauf haben, dann sollen sie was anderes lernen oder woanders arbeiten. Ich hab mich noch nie über sowas derart aufgeregt, aber diese Apotheke schießt den Vogel ab. Heute daher endlich zu der kleinen Apotheke im Ringcenter I gegangen und es war alles einfach nur wie es sein sollte: freundlich und kompetent.

Meine Mutter wurde am 04.08.2021 von einer super netten Apothekerin bedient und beraten, welche Frau Duszka heißt. Bezüglich eines persönlichen Problems konnte uns gut und verständnisvoll geholfen werden. Auch das Lieferservice-Angebot finden wir mehr als klasse und kannten sowas zuvor von einer Apotheke noch nicht. Hat alles super funktioniert mit der Lieferung. Gerne wieder! Da nimmt man auch gerne einen weiteren Fahrtweg in Kauf. :

So schnell kann man Kundschaft verlieren. Lieferschwierigkeiten dafür kann die Apotheke nichts, aber so wenig Hilfsbereitschaft zu zeigen, noch nicht mal sich die Mühe machen nach einem Ersatzpräparat zu suchen mit gleichem Wirkstoff. Ich bin chronisch krank und deshalb regelmässige Einnahmenbringer. Nun suche ich mir eben eine neue Apotheke.

Immer wieder gerne! Professionelle und sehr gute Beratung. Vor allem überzeugt, dass sich hier Zeit genommen wird für die individuellen Bedürfnisse des Kunden. Und wenn mal etwas nicht da ist, wird es bis vor die Haustür geliefert. Top!