Löwen Apotheke

Hier hat man das Prinzip des Kapitalismus verinnerlicht. Auf Nachfrage, warum die rezeptfreien benötigten Artikel allesamt mind 50% über UVP lagen, gab es die knappe Antwort, dass eben alles teurer wird. Sorry, aber das ist pure Abzocke... So wird das nichts mit einer solidarischen Gesellschaft.

Bestellung der Medikamente unproblematisch und professionell. Leider war die männliche Bedienung ziemlich nüchtern und unpersönlich. Man kauft Medikamente für 100 € und bekommt sein bedrucktes Privatrezept nicht mal in einer Hülle zurück. Die Medikamente lieblos rübergeschoben ohne Papiertüte und Packung Taschentücher / Bonbons etc.. Wo sind nur die alten Zeiten geblieben?

Mein erster und letzter Besuch in dieser Filiale. Eine extrem unfreundliche und belehrende Mitarbeiterin da ich nur zu dieser Dame Kontakt hatte, kann ich auch nur sie bewerten. Nachdem ich ihr sagte, dass ich ein bestimmtes Dokument verloren habe, hat sie fünf oder sechs mal gesagt, dass ich das aufbewahren muss. Auf meine Frage, was ich denn jetzt tun kann um an ein neues zu kommen antwortete sie wieder mit: 'Sie müssen das ja aufbewahren, sie können das nicht wegschmeißen' ... Erst ein klares, ich habe verstanden, hat sie dazu bewegt mir richtige Informationen zu geben. Auch eine weitere Angelegenheit, die dieses Dokument betrifft, wurde mit 'beides mache ich nicht, wenn sie das wollen, müssen sie mich bezahlen' beantwortet. Auf meine Frage ob es denn sehr umfangreich und viel Schreibarbeit wäre, antwortete sie mit: 'nein, das geht ganz schnell, aber wenn jeder das so haben möchte, haben wir zu viel zu tun!' Ich finde diese Art Kunden zu behandeln ist überhaupt nicht angebracht. Mit mir hat diese Filiale definitiv einen potentiellen Kunden verloren. Ich werde auch in meinem Umfeld über diese unfreundliche Art berichten. Zumal im Hintergrund noch einige Kolleg*innen saßen und nicht interveniert haben. Schade...

Ich beziehe schon seit einigen Jahren meine Medikamente ausschließlich in dieser Apotheke und fühle mich ganz überwiegend sehr gut beraten und freundlich bedient einen schlechten Tag hat jeder mal, das ist bis jetzt aber höchstens ein- oder zweimal vorgekommen. Meine Rezepte werden immer korrekt für mich eingelöst, man nimmt sich Zeit für spezielle Fragen, Medis, die ich mittags bestelle, kann ich abends abholen. Bei Zahlungen mit EC-Karte habe ich keine Probleme. Ich bedanke mich für die freundliche Betreuung und kann die Apotheke gern weiterempfehlen.

Der junge Mann der mich bedient hat war so nett und hilfsbereit. Ich hatte den Eindruck, er ist der geborene Apotheker. Kompetenz hat nichts mit dem Alter zu tun. Ich glaube, das wird meine Lieblingsfiliale.

Freundliches und zuvorkommendes Personal, was für mich als Schmerzpatientin sehr wichtig ist. Vielen Dank an das Personal von Löwen-Apotheke.

Freundliche Beratung. Medikamente die bestellt werden müssen, kann man meist ein paar Stunden später abholen. Mich stört allerdings sehr, das die Mitarbeiter bei dem Wunsch mit Karte zu zahlen, immer sehr negativ reagieren und dies sogar zum Teil ablehnen. Es ist auch auffällig, das alle ähnlich reagieren. Scheinbar wird Kartenzahlung von der oberen Etage nicht gern gesehen. Sollte ich demnächst wieder auf meinem Esel vorbei reiten, werd ich fragen, ob ich auch mit Brot zahlen kann.

Komplett falsch beraten Ich bin mit einer Dreijährigen mit Wespenstich in die Apotheke gekommen. Man wollte mir ein homöopathisches Mittel verkaufen. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich keine Homöopathie möchte. Man versuchte, mich zu überreden was ich schon schlecht genug finde, das würde doch wirken. Auf meine Frage, warum homöopathische Mittel für die Zulassung dann nicht die Wirksamkeit im Test nachweisen müssten, hatte man keine Antwort. Soweit, so schlecht. Aber dann wurde mir noch gesagt, man könne mir da nichts anderes verkaufen, Fenistil sei für Kinder in dem Alter nicht geeignet. Das ist im schlechten Fall uninformiert, im schlechteren Fall gelogen, "Fenistil Gel kann bereits bei Kindern ab 0 Jahren angewendet werden" siehe fenistil.de. In der nächsten Apotheke wurde ich zum Glück besser beraten und der Kleinen konnte geholfen werden. Der einzige gute Rat, den ich an diesem Tag in der "Löwen-Apotheke" bekommen habe, ist, die Apotheke nicht mehr zu besuchen. Den kann ich hiermit nur weitergeben.

Kann mich den bisher durchwachsenen Bewertungen nicht anschließen. Konnte den Hund mit reinnehmen, habe für faire Preise sofort bekommen was ich brauchte, dabei hat der Verkäufer auch noch ein zweites Mal nachgesehen, dass ich wirklich die Größe kaufe, die am preiswertesten ist. Nichts einzuwenden gegen diese Apotheke!

Beste Apotheke im Kiez. Super netter und freundliche Mitarbeiter