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Sixt share Carsharing Flughafen Hamburg

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Sixt share Carsharing Flughafen Hamburg Kontakt Informationen

"SIXT share ist ein Mobilitätsangebot, das mitdenkt und einen flexiblen Übergang bietet: vom Mieten per Minute bis zum Langzeit Carsharing. Einfach ein Fahrzeug an einer Station des Geschäftsgebietes ohne zu reservieren spontan anmieten und losfahren."
Adresse: Flughafenstraße , Hamburg
Telefonnummer: +49 (89) 3070-4704
Stadt: Hamburg


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Bewertungen
Wortkarge Mitarbeiterin, Automatik nur mit Aufpreis weil kein anderes Modell verfügbar war und von Parkhaus zu Parkhaus gescheucht, weil der Wagen nicht da stand, wo mir mitgeteilt wurde. Nein, bei Sixt habe ich keinen guten Service erfahren. Der nächste Wagen kommt von der Konkurrenz in grün gegenüber.
Mir wurde ein Schaden angehängt, den ich nicht verursacht habe! Nie wieder! Nachtrag: Es ist mit tatsächlich ein Angebot gemacht worden, was aber alles andere als zufriedenstellend war. Am Ende muss ich immer noch über 600 Euro für ein Schaden zahlen den ich nicht verursacht habe. Ein Bild vom angeblichen Schaden habe ich bis heute nicht erhalten. Ich für mein Teil werde nie wieder irgendeinen Service von Sixt nutzen.
Schlechte „Fahrt“ Zahle 8€ obwohl ich das Auto nicht gefunden habe und mich einloggen wollte, um zu gucken ob das Auto in meiner Nähe ist. Unverschämt… Die App ist unübersichtlich und informiert nicht gut.
Die Wartezeiten der Telefonhotline sind eine absolute Katastrophe, 10-30 Minuten sind die Regel. Z.B. gestern wieder, die Roboterstimme am Anfang des Telefonats schätzt die Wartezeit auf 45 Sekunden und gewartet habe ich 13 Minuten. Ich habe es selten erlebt, dass man unter 10 Minuten dran kommt.
Der Kundenservice von Sixt share entspricht leider nicht ansatzweise der von Sixt beworbenen Qualität. Ich habe kürzlich ein Fahrzeug angemietet. Leider wurde in dem Wagen vorher intensiv geraucht. Der kontaktierte Kundenservice war leider wenig zuvorkommend - um nicht zu sagen dreist: Ich könnte ja lüften. Was für eine außergewöhnliche Idee. Ein anderes Fahrzeug in der Nähe konnte man mir auch auf Nachfrage hin nicht reservieren. Ich habe die Fahrt dann dennoch gestartet. Leider war der Geruch in dem Fahrzeug nicht zu ertragen. Ich habe daher am Flughafen Hamburg das Fahrzeug notgedrungen gewechselt. Dadurch sind mir insgesamt Mehrkosten von 35€ entstanden. Als "Entschädigung" bietet Sixt mir 10€ an. Da fühle ich mich als regelmäßiger Sixt und Sixt Share-Kunde schon veralbert. Erst der Ärger über das Auto kann passieren, aber dann der unverschämte Kundenservice am Telefon und keinerlei Entgegenkommen in der Nachabwicklung. Hier hätte man Punkten können und einen Kunden für 35€ zufriedenstellen können. Chance vertan. Kunde verloren.
Sixt Share ist mit Abstand der schlechteste Carsharing Service, den es auf diesem Planeten gibt. Es wird einem einfach ein Schaden angehängt, den man selbst nicht verursacht hat und wenn man mit einem Anwalt kommt, wird der Betrag heruntergesetzt und man "einigt" sich irgendwie. Das habe ich leider selbst erlebt, in sehr vielen Foren gesehen und sogar NDR "Markt" hat darüber berichtet. Das scheint eine Masche zu sein und ich finde das super dreist. Schämt Euch! Ich kann jedem nur abraten, diesen Service zu nutzen. Lasst Euch nicht von 9 Cent Mieten ködern.
Ich kann jedem, der ein schönes Fahrzeug braucht, um kurzfristig irgendwo hinzufahren, SixtShare empfehlen. Nutze nun seit gut einem Jahr intensiv SixtShare, im Dezember beispielsweise mit 23 Buchungen. Ich habe bisher nie irgendwelche Probleme mit SixtShare gehabt. Außer, dass ich das Laden mit Elektrofahrzeugen nicht hinbekomme, daher meide ich es die zu laden. Telefonisch sind die fast immer, zu jeder Uhrzeit erreichbar. Und sonst waren sie immer kulant. In einer Situation habe ich eine halbe Stunde versucht mein Fahrzeug aufzuladen und dieser Betrag wurde mir wieder gutgeschrieben, nachdem ich es nicht geschafft habe. Mir gefällt, dass SixtShare regelmäßig, fast schon monatlich, Neuerungen einführt. In diesem Monat die Transporter, im November neue Reichweite Pakete bis 650km, im Juli neuer Tankprozess mit Gutscheinen, um mal paar Beispiele anzuführen. Die Fahrzeuge reichen vom Kleinwagen Seat Leon, Audi A1, über zu Kombis z.B. VW Passat, Audi A4 bis SUV'sz.B. BMW X1, Audi Q3. Die Fahrzeuge werden immer auf neustem Stand gehalten. Das heißt Fahrzeuge mit Kilometerzahlen über 3000km habe ich bisher nicht entdeckt. Verbesserungsvorschläge: - Meine Freunde und ich würden es begrüßen, wenn ihr euer Gebiet in Hamburg Horn erweitert und etwas darüber hinaus Richtung Billstedt. - Fahrzeuge mit manuellem Schaltgetriebe reduzieren - weniger Kleinfahrzeuge -TankGutscheine in einer Fahrt kombinieren zu können
Habe gerade zwei mal hintereinander vom Kundenservice erfahren, wie es ist, weg gedrückt zu werden. Hintergrund meines Anrufes war, dass die App eine Ladestation nicht erkannt hat
Moin, ich habe versucht mir am WE über Sixt-Share zu holen. Dazu mussten meine Papiere geprüft werden. Kennt man ja von allen Carsharing-Anbietern. Allerdings hat das ganze von Samstag 10:00 Uhr bis Montag Mittag gedauert. Da hat Sixt die Digitalisierung irgendwie nicht hinbekommen. Das geht gar nicht. Auf meine Mail zu dem Thema kam am Dienst diese Antwort: Sehr geehrter Herr XXXXXXX, Ihr Kundenkonto ist bereits aktiv. Sollten Fragen auftreten, können Sie uns gern kontaktieren. Freundliche Grüße Also wenn das der Sixt-Service ist, dann doch lieber ein anderer Anbieter. Bei Miles hat alles 20 Minuten gedauert und ich konnte losfahren.
Die App+Preisleistung+das Fahrzeug Tip top. Einfach und simple zu bedienen. Auch für Internationale Gäste buchbar was die wenigsten ermöglichen. Danke bin sehr zufrieden.
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