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Stadtrad

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Stadtrad Kontakt Informationen

Stadtrad
"Stadtrad ist das Fahrradfachgeschäft in der Kölner Südstadt. Wir sorgen für Bewegung und urbane Mobilität.Unsere fachkundigen Mitarbeiter mit jahrelanger umfassender Branchenerfahrung gewährleisten flexible, kurzfristige und zuverlässige Reparaturen sowie regelmäßige Inspektionen aller Fahrradmarken. Zur Überbrückung von Reparaturwartezeiten stehen kostenlose Leihräder bereit.Qualitätsbewusste Radfahrer erfahren eine partnerschaftlich kompetente sowie bedarfsgerechte Beratung zu Stadt-, Elektro-, Falt-, Trekking-, Kinder-/ Jugend-, Sessel- und Spezialrädern sowie zu Fahrradanhängern."
Adresse: Bonner Str. 53 - 63 , Köln 50677, NW, DE
Telefonnummer: 0221 328075
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50677


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Frisch aus der Inspektion. Ich bin sehr zufrieden. Persönlicher Service, kompetent und schnell. Bis zum nächsten Mal.
Komme gerade enttäuscht vom Kauf zweier Reifen aus der Stadtrad-Werkstatt und hatte mir von meinem Besuch in einer Fachwerkstatt wirklich mehr Beratung, aber vor allem auch Geduld und Aufmerksamkeit versprochen. Ob der „Verkäufer“ meine Fragen nicht beantworten wollte oder geistig abwesend war, kann ich nicht beurteilen. Ich hatte das Gefühl, meinen Einkauf an einer Aldikasse abgewickelt zu haben. Dabei gab es überhaupt keine Warteschlange, oder gar Gedrängel. Schade, dass nicht alle Mitarbeiter von Stadtrat so serviceorientiert sind, wie der etwas „ältere“ Mitarbeiter im Verkauf, der mir vor einem Monat bei einem Problem mit einem Fahrradanhänger fachmännisch helfen konnte und sich wirklich Zeit genommen hat. Übrigens hatte ich den gleichen dann für einen Fahrradkauf aufsuchen wollen. Auch da merkte ich schon, dass nicht alle Mitarbeiter Lust auf Beratung hatten. Fazit: Wer weiß, was er braucht und keine Beratung nötig hat, den Fahrradhändler um die Ecke unterstützen möchte, ist dort nicht schlecht aufgehoben. Zukünftig werde ich für übliche Fahrradersatzteile und Fragen zu denen ein anderes Geschäft oder das Internet aufsuchen.
Super Fahrradladen, aber, man muss viel Zeit haben. Preis Leistung super und alle Zweiradmechaniker. Jeder Zeit wieder.
Ich kann den nachlassenden Ruf bestätigen, den der Laden mittlerweile hat. Habe ein neues Rad gekauft. Musste in den ersten Monaten mehrmals in die Werkstatt. Nun nach ca. 1,5 Jahren und 500 km war die Gangschaltung defekt. Die Reperatur dieses "Verschleißes" musste ich bezahlen. Auf meine Frage, wie es sein könne, dass Teile nach einigen hindert km verschleißen wurde mir vom Service-Mitarbeiter entgegnet, dass ich nicht die Wahrheit sage und das Rad bereits mehrere tausend km gefahren sein müsse. Das stimmt definitiv nicht und der Verwurf der Lüge ist extrem unverschämt. Auf meine Beschwerde-Mail folgte keinerlei Rückmeldung. Ein Armutszeugnis.
An meinem VSF-T 500 wurde ein knackendes Geräusch am Vorbau schnell und unkompliziert behoben. Die Mitarbeiter in der Werkstatt waren sehr freundlich. Bin mit dem Service und dem Fahrrad zufrieden
Ja, ein etwas spezieller Laden. Aber das ist dann auch mit das Besondere. Superwerkstatt, hervorragende Beratung zu vernünftigen Produkten. Bin da gerne Kunde.
Total verzweifelt, platt gefahren mit dem E-Bike und leider nichts dabei. Die Werkstatt hat mir sehr geholfen, mir innerhalb einer Stunde das Rad repariert und mir den Weg zum Rheinufer gezeigt
Super Laden! Hatte gerade einen Platten in der Nähe! Natürlich ausnahmsweise kein Werkzeug dabei. Der Chef fragte mich, ob ich selbst Hand anlegen wollte und bot mir einen Montageständer und Werkzeug in seiner Werkstatt an. Der passende Schlauch war trotz Sondermaß auch schnell gefunden, und so war ich innerhalb kürzester Zeit wieder auf der Straße. Habe ich so selten erlebt. Vielen Dank an das Team von Stadtrad!
Leider keine Beratung möglich in diesem Geschäft. Hier wurden Teile auf einem Kostenvoranschlag vermerkt die gar nicht in dem Rad eingebaut werden können. auch nach Mehrmaliger Nachfrage konnte keine Antwort gegeben werden. Ich wollte dort ein Rad für 7000 € kaufen und es war keiner in der Lage mich vernünftig zu beraten, oder sich Informationen zu holen….
Wir waren zum Umbau von einem normalen Pedal auf ein Pendelpedal im Geschäft. Das Pendelpedal hatte uns der Inhaber freundlicherweise zurückgelegt. Trotz vieler Kunden hattet sich Zeit genommen und das Pedal am Fahrrad verbaut und das Rad eingestellt, damit radeln trotz Knieprothese wieder möglich ist. Nebenbei wurde noch die Fahrradkette richtig justiert. Mein Eindruck war das hier kompetente Leute arbeiten und es nicht nur ums verkaufen geht. Für uns ganz klar ein Tipp in der Südstadt für Radfahrer.
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