Telekom Shop

Telekom Shop Kontakt Informationen

"Als Schaufenster der Telekom sind unsere rund 600 Telekom Shops der direkte, persönliche Kontakt zum Kunden. Hier erhält der Kunde alles aus einer Hand und erlebt unsere Marke und Services hautnah. Mit unseren Magenta Tarifen für Mobilfunk und Festnetz Surfen und Telefonieren Privat- und Geschäftskunden im besten Netz. Die neuesten Smartphones, Tablets, MagentaTV und passendes Zubehör finden Sie bei uns natürlich auch. Mit persönlicher Beratung und unseren modernen Produktpräsentationen in Verbindung mit innovativen Produkten, wie zum Beispiel Smart Home, schaffen wir das Beste Einkaufserlebnis für integrierte Produkte und Services."

Adresse: Elbe Einkaufszentrum Osdorfer Landstr. 131 - 135 , Hamburg 22609, HH, DE

Telefonnummer: 0800 3301000

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22609

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Bewertungen

20.01.2023 War heute zur Beratung direkt im Shop, nachdem die Hotline keine Hilfe war. Super Hilfe zur Umstellung unseres Festnetz und Inet auf Glasfaser  nachdem wir die falsche Hardware geliefert bekommen haben und super Beratung zum Mobilvertrag, den ich gleich bei der Gelegenheit mit geändert habe. Persönliches Lob, hab leider vergessen nochmal nach seinem Namen zu fragen

Alle Mitarbeiter sollten sich eine Scheibe vom Herr Montag abschneiden, der junge man, macht seinen Job mit reiner Überzeugung und dem Versuch den Menschen wirklich zu helfen. Wenn ihr ein Problem habt bei der Telekom, dann würde ich euch nur empfehlen zum Herr Montag zugehen, den mit dem restlichen Laden ist nichts anzufangen!

Ich wollte einen Vertrag mit einer esim Karte für eine iWatch. Jetzt weiß ich nicht, ob die beiden Berater keine Ahnung hatten oder einfach gelogen haben. Der T mobil Support wurde auch als inkompetent von einem der Berater bezeichnet. Fakt ist, jetzt sitze ich auf einer Prepaid Karte mit den Aktivierungsgebühren und meine iWatch geht immer noch nicht.

Ich war heute im EEZ bei der Telekom und wurde von einer Dame beraten , diese Beratung war das schlechteste was ich je erlebt habe . Die Dame konnte kaum eine meiner Fragen beatworten und wirkte einfach nur genervt. Schade ,also werde ich wohl kein Telekom Kunde

Mir wurde sofort geholfen, Herr Fox war super nett, alles bestens

Sehr gute schnelle Beratung kaum Wartezeit , freundliche Bedienung

Ich habe in diesem Laden eine eSIM Karte für Applewatch im Tarif gekauft und seit dem Kauf hat sie nie funktioniert und jegliche Versuche diese zu aktivieren sind gescheitert. Wartezeiten ca. 1 Stunde und sehr schlechte Beratung. Nicht zu empfehlen

Kompetente Bedienung und mit Termin Reservierung auch eine nicht so lange Wartezeit 10.5.22 Problem mit dem neuen iPhone. Für den Versand zur Reparatur mussten Daten gelöscht werden was nicht mehr machbar war. Der Mitarbeiter hat sich von diesem Problem nicht abbringen lassen es weiter zu probieren mit viel Ruhe, Geduld und immer neuen Ideen. Er hat es geschafft und mir damit sehr geholfen.  Klasse, vielen Dank. War eine erstklassige Betreuung.

Super nette Beratung, habe genau das bekommen was ich wollte und sogar etwas günstiger als gedacht

Sehr, sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Leider immer lange Warteschlange

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