Telekom Shop

Telekom Shop Kontakt Informationen

"Als Schaufenster der Telekom sind unsere rund 600 Telekom Shops der direkte, persönliche Kontakt zum Kunden. Hier erhält der Kunde alles aus einer Hand und erlebt unsere Marke und Services hautnah. Mit unseren Magenta Tarifen für Mobilfunk und Festnetz Surfen und Telefonieren Privat- und Geschäftskunden im besten Netz. Die neuesten Smartphones, Tablets, MagentaTV und passendes Zubehör finden Sie bei uns natürlich auch. Mit persönlicher Beratung und unseren modernen Produktpräsentationen in Verbindung mit innovativen Produkten, wie zum Beispiel Smart Home, schaffen wir das Beste Einkaufserlebnis für integrierte Produkte und Services."

Adresse: Prerower Platz 1 , Berlin 13051, BE, DE

Telefonnummer: 0800 3301000

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13051

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen

Sehr tolle Beratung. Tarife wurden detailliert erklärt. Handys wurde gezeigt und auf meine Vorstellungen beraten. Was will man mehr.

Ich hatte heute eine sehr gute kompetente fachliche Beratung. Frau Löwe nahm sich auch ausreichend Zeit für die nicht so einfache Vertragsanpassung. Ich hatte das angenehme Gefühl hier steht der Kunde im seinem Wusch im Mittelpunkt und nicht nur ein neuer Vertragsabschluss.

Ich hatte Probleme und der sehr freundliche Mitarbeiter hatte mich aufgeklärt und gleichzeitig mein Anliegen bearbeitet. Ich war sehr zufrieden. Kann nur noch einmal ganz herzlich Danke sagen.

Bei dieser Telekom_Stelle hatte ich  den  Beste Berater, einen Kompetenteren hatte ich noch nicht! Er hilft und Beratet euch extrem gut! Meine erste Anlaufstelle für jede Frage!

Ich war vor 14 Tagen im Shop. Was soll ich sagen/schreiben. Ich kann und muss mich den positiven Bewertungen anschließen. Hier wird kundenorientiert beraten und ausführlich alles erläutert. Hier verläßt man zufrieden den Shop. MfG

Sehr kompetente Beratung,  sehr Hilfsbereit. Haben mir sehr geholfen , komme immer wieder gerne in den Shop. Kann ich nur weiter empfehlen.

Heute bei Mitarbeiter Herr Walther gewesen, Probleme bei Termin Verschiebung mit Kundendienst gehabt, super Unterstützung, schnell, kompetent und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen Nachtrag! !!! Absolut unschlagbar in Problemlösungen und Kundenservice. Bin wirklich mehr als begeistert. Gerade wenn man technisch nicht so versiert ist und Hilfe benötigt. Bin relativ neu als Kunde bei der Telekom  hatte Probleme beim umstellen meines Magenta Vertrags  heute vormittag bemühte sich schon eine Kollegin um Lösung des Problems, auf dem nachmittag als ich mehr Zeit hatte erneut den laden aufgesucht, und von Herrn Bierend, super betreut und beraten worden. Und wie oben schon erwähnt, schnelle und unbürokratische Hilfe angeboten. Top! !! Vielen lieben Dank nochmal dafür.

Da hatten wir wohl Glück. Wir waren am Vormittag, kurz nach 9:30 Uhr die Ersten. Herr Groth nahm sich Zeit, betonte dann aber, dass das nicht so richtig erforderlich sei, weil wir den Neuvertrag nicht bei ihm, sondern online abgeschlossen hätten. Nachdem drei weitere Kunden auftauchten wurde er kürzer angebunden. Die Produktberatung zum TV One war leider falsch, wie sich später herausstellte als ich die spezialisierte Hotline anrief. Der TV One hat keine eingebaute Festplatte wie von Herrn Groth behauptet allerdings inzwischen die Sprachsteuerung, obwohl auf der Website der Telekom das Gegenteil erklärt wird.

Ich wurde von Jan beraten. Bin super glücklich mit dem empfohlenen Tarif. Endlich eine vernünftiger Laden und auch noch eine ehrliche Beratung. So stelle ich mir Kundenservice vor. Weiter so.

Gute Beratung, super netter Mitarbeiter, der sehr kompetent ist

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