Tesla

Tesla Kontakt Informationen

"SERVICE OPENING HOURS:Monday: 07:00 - 18:00Tuesday: 07:00 - 18:00Wednesday: 07:00 - 18:00Thursday: 07:00 - 18:00Friday: 07:00 - 18:00Saturday: 08:00 - 17:00Sunday: closed"

Adresse: Bonner Str. 343-345 , Düsseldorf 40589, NW, DE

Telefonnummer: 0211 38789576

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40589

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

Automobile Wagner 4 km Sehr freundliche Atmosphäre und kompetente Beratung, alles sehr menschlich und auf Au...

Classic Remise 4 km

Peter Hollstein 6 km Immer wieder sehr zufrieden. Preis/ Leistung top und es wird versucht zu reparieren u...

Ernst Jüntgen 6 km Bisher war meine Erfahrung bei Jüntgen ganz gut und ich war von der Qualität der Arbe...

Motor Village Düsseldorf 6 km Ein RIESEN Dankeschön an Herrn Marko Sekula! Ich habe am Freitag meinen Fiat 500 Cabr...

Auto - Bayertz 6 km Die Reparaturarbeiten am Heck meines Fahrzeugs wurden schnell und perfekt ausgeführt....

Autohaus Ulmen & Co. KG 6 km

Auremo 6 km Super freundlich und beste Werkstatt. Helfen, wo die helfen können

Skoda Autohaus 7 km , nicht nur tolle Autos sondern auch der Kaffee hat sehr gut geschmeckt. Der Verkäufe...

Peugeot Niederrhein 7 km Auto immer noch nicht da, obwohl seit September fertig gebaut.. Keine Spedition... Vi...

Hyundai 7 km Hatte heute die 2. Inspektion am dort 2020 gekauften Auto gehabt. Die komplette Ab...

Infiniti 7 km Von 2014-2017 habe ich meinen Q50 gefahren. Besonders mit dem damaligen Verkäufer ist...

Automeile Höherweg 7 km Auf der Suche nach einem neuen Auto haben wir fast alle Autohändler besucht. Wenn wir...

Autozentrum P & A 7 km

Autohaus Yvel 7 km Herr Taskin hat mich rundum fachlich kompetent und aufrichtig beraten - kurz gesagt: ...

Auto Sevens 7 km Top Werkstatt. Schnell, fair im Preis und nicht so überlaufen. Die Mechaniker sind fr...

Volkswagen Zentrum 7 km Ich suchte VW auf, um mir die VW Busse anzusehen. Leider waren bei meinem ersten Besu...

Hermann Bundesmann & Söhne 7 km

Bewertungen

Ich war mit unserem M3P schon öfters im Tesla Center Düsseldorf. Bisher gab es keinerlei Probleme mit dem Service. Die Mitarbeiter sind durchaus freundlich und helfen meist kompetent weiter.  Einige Rezessionen beschreiben unfreundliches Personal… Tipp: wie mann in den Wald hinein ruft, so hallt es heraus… dann klappt es auch mit den Mitarbeitern   Lediglich der Wartebereich könnte netter gestaltet werden.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Unser Wagen, gemietet über Finn, hat seit Mitte Dezember Probleme mit dem Lenkgetriebe, Widerstand beim Lenken. Besonders bei kalten Temperaturen. Das Auto ist nicht verkehrssicher. Tesla konnte bei dem ersten Werkstattaufenthalt nichts feststellen. Nach 2 Wochen wieder das selbe Problem und kaputtes Klimagerät als Krönung. Der Wagen wurde Mitte Januar erneut abgeschleppt. Seit dem ist das Auto hier. Es tut sich nichts. Termin von gestern wurde von Tesla selbst einfach abgesagt und anschließend wurden wir beschuldigt, wir seien nicht zum Termin erschienen. Wofür denn auch? Schlechte Erreichbarkeit, inkompetente Mitarbeiter, die nicht mal einen Schaden richtig aufnehmen können. Seit Mitte Januar kein Auto mehr, kein gleichwertiges Ersatzfahrzeug. Finn beißt sich auch die Zähne hier aus. Bei dem ersten Werkstattaufenthalt haben wir einen Ersatz Tesla bekommen. Das war der widerlichste Wagen, den wir je erhalten haben. Völlig verdreckt. Siehe Bilder.  Von BMW oder Mercedes sind wir was ganz anderes gewohnt. Bei denen handelt es sich aber auch um ECHTE Autobauer. Kauft/Mietet euch keinen Tesla. Nur Probleme und keine Hilfe. Man wird nur auf  Softwareupdates vertröstet.  Update: unser Wagen wurde endlich repariert, nachdem Finn als Großabnehmer richtig Druck ausgeübt hat. Wir haben endlich ein neues Lenkgetriebe. Wir warten nun die Qualität der Reparatur ab. Dennoch war das unser erster und letzter Tesla.

Die Probefahrt mit dem Modell Y war einfach ein Traum. Ein so schönes Auto.  Der Service vor Ort war super. Mann stand mit Antworten zu unseren Fragen zur Verfügung und wir fühlten und sehr wohl! Alles TOP!

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Gestern Abend online Termin für heute morgen 8.30 Uhr gemacht, überpünktlich wurde der Wagen in die Werkstatt gefahren und um 10 Uhr war alles erledigt, komplette Kühlereinheit getauscht auf Garantie. Alle super nett, Tesla typischer Aufenthaltsraum, gemütlich mit Kaffeemaschine und WLAN. Nette Gespräche auch mit anderen Tesla Fahrern, da vergeht die Zeit im Flug

Absolut nicht zu empfehlen. Sucht euch lieber eine andere Werkstatt aus. Serviceberater super unfreundlich und arrogant.Zusagen und Termine werden kurzfristig verschoben oder abgesagt ohne sich dafür wenigstens mal zu entschuldigen. Am Ende ist der Kunde alles Schuld. So eine. Service habe ich bei keinem anderen Hersteller jemals erlebt. Wir waren mehrmals zum Service da kein Garantiefall jedesmal gab es Probleme. Nach einer Reparatur plötzlich wieder was defekt, und wer ist es schuld? Natürlich der Kunde. Einfach nur unverschämt! Lasst die Finger von dem Service.

Entgegen der zahlreichen negativen Erfahrungen muss ich sagen, dass vergangene Woche mein Problem ohne Termin schnell, kostenfrei und ordentlich erledigt wurde. U.U. lag es daran, dass es nur ein Türgriff war, welcher nicht mehr herauskam aber ich kann wirklich nichts Schlechtes berichten. Es war eher ruhiger, alle waren sehr freundlich und es gab absolut nichts zu bemängeln. Ich sage vielen Dank und ein schönes Weihnachtsfest!

Ich habe schon viel erlebt, aber das eine Forderung bei einer bestrittenen Rechnung bei einem Kunden einfach über die Kreditkarte im Tesla Account abgebucht wird, ist an Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten. Hier wird schlicht eine Gewährleistung nicht anerkannt und der Kunde danach zur Kasse gebeten für die Überprüfung. Problem weiter vorhanden, zusätzlich noch Geld weg.

Sehr nett und guter Service! Man kümmert sich und hört dem Kunden zu. Bei einer längeren Wartezeit Inspektion dauert nun Mal 3 Stunden, keine Kritik wäre es ganz cool wenn im Wartebereich eine Konsole wäre :- Standort ist etwas abgelegen.

Termin wurde exakt eingehalten, freundlicher Kontakt. Ein gemeldeter Mangel nach Freigabe des Fahrzeuges allerdings nicht komplett behoben; vor Ort nochmal Kontakt aufgenommen, Service-Mitarbeiter hat sich sofort gekümmert und den Mangel behoben. Meine Empfehlung!!!

Solange alles im Standard läuft, prima.  Allerdings: Bei Problemen keinerlei telefonische Erreichbarkeit. Trotz in der App geäußerter dringender Bitte um Rückruf. Und das ist für die Wahrnehmung der Servicequalität natürlich entscheidend.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines Tesla-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=tesla&id=951028&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/tesla-i951028.html" target="_blank" title="Tesla">Tesla</a></p>

Tesla Kontakt Informationen

Öffnungszeiten

Wir verwenden Cookies