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Vélo 54

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Vélo 54 Kontakt Informationen

Vélo 54
"Unser Angebot umfasst hochwertige Touren-, City-, und Kinderräder, Lastenräder & Kindertransporträder – Cargobikes – und Anhänger. Unsere Werkstatt bietet vollen Service für alle Fahrradtypen. Wir realisieren individuelle Auf- und Umbauten aller Art."
Adresse: Veringstr. 54 , Hamburg 21107, HH, DE
Telefonnummer: 040 18130596
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21107


Öffnungszeiten

Montag: 13:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Extrem guter Service. Waren auf einem Samstag da und wurden rund um das Thema Lastenräder knapp 2,5 Stunden beraten. Wir konnten jede Art von Rad testen und wurden kompetenten an die Hand genommen. Dazu gab es sogar Kaffee en mass . Selbstredend, dass wir bei so einem Service natürlich ein paar Wochen später hier das Lastenrad bestellt haben. Es ist auch schon bei uns zuhause
Wir haben bei Daniel eine ganz großartige Beratung zu Lastenrädern bekommen, das war wirklich super! Vor Ort ist auch an die kleinsten gedacht, denn oft kommt man ja als Familie auf das Thema Lastenrad. Es gibt sogar eine kleine Spielecke, ein WC und eine Wickel-Möglichkeit. Hier haben wir dann auch unser Lastenrad - ein Muli st - gekauft und sind extrem zufrieden mit dem Rad! Danke für die tolle Abwicklung!
Ich hatte erst einen einzigen Besuch bei Velo54, der war aber durch und durch positiv. Mir hat sich an einem Samstag auf der Graveltour meine Kurbel gelöst, ich bin dann zu Velo54 gelaufen weil es der nächstgelegene Fahrradladen war. Der Herr der mich bediente war sehr freundlich und hat mir die Kurbel ohne warten direkt festgezogen. Außerdem hat er mir sehr kompetent erklärt worauf ich dabei achten muss und wie es dazu kommen kann dass sich die Schraube der Kurbel lockert. Für mich als Fahrradneuling der nicht viel Ahnung von Fahrradmechanik hat war das sehr hilfreich. Dazu sei gesagt dass es ein Fahrrad von Canyon war, viele andere Händler weigern sich prinzipiell bei solche Fahrrädern aus reinem Onlineversandhandel Hand anzulegen. Vielen Dank für den Support, ich hatte dank euch noch eine schöne Tour :
Wir hatten mehrfach Kontakt mit Velo 54 und durchweg positive Erfahrungen gemacht. Bei uns ging es um ein E-Muli Lastenrad, welches wir zu einem fairen Preis angeboten bekamen. Das Fahrrad gekauft haben wir dann bei der „Konkurrenz“ aber ausschließlich aus geographischen Gründen, z.B. wegen zukünftigen Werkstattbesuchen. Im Nachhinein müssen wir feststellen, dass wir uns mittlerweile sowieso eine ganz andere Lastenrad-Werkstatt ausgesucht haben, weil die Werkstatt des Fahrradladens, wo wir das Rad letztendlich gekauft haben, aus unserer Sicht eher hochpreisig ist. Insofern wäre es im Nachhinein durchaus sinnvoll gewesen, das Lastenrad bei Velo 54 zu kaufen. Man war zu jedem Zeitpunkt sehr bemüht, uns zu helfen und immer freundlich. Auch bei unserer Absage, war der Ton immer noch sehr freundlich. Aus unserer Sicht ist der Laden wirklich eine Empfehlung, soweit wir das beurteilen können und vielleicht hilft unsere Erfahrung ja anderen Fahrradinteressenten mit ähnlichen Gedanken, „besser“ zu entscheiden, als wir es getan haben.
Super nett & toller Service. Ich wollte heute mit dem Rad raus, leider hatte ich einen platten. Aufpumpen hat nichts gebracht, schnell wurde ein defekter Ventil diagnostiziert. Ausgetauscht, aufgepumpt & Wetter genossen. VIELEN DANK! By the Way, man kann direkt vor Ort Räder aufpumpen 4Free
Unfreundlich, gelangweilt, unmotiviert aber dafür nicht mal günstig. Laden existiert nur noch wegen fehlender Alternativen im Umkreis, für zufriedenstellende arbeiten das Fahrrad lieber nach Harburg bringen.
Sehr nettes Team, gute Beratung und wirklich gute Auswahl. Testen vor Ort auch spontan kein Problem
Anfang der Woche angerufen, ging um ein Woom Fahrrad. Dort dachten wir noch, wow, super Support, nehmt mal lieber das Fahrrad, statt des Woom Plus, hat er mehr von. Ja ok cool, das machen wir, mein Sohn hat nächste Woche Freitag Geburtstag, wir würden aber schon früher kommen. Ja kein Problem, einfach ne Mail schreiben. Mail geschrieben... 3 Tage später keine Antwort. Heute angerufen.. Joo, gedulden sie sich mal, 30 Wooom Bestellungen vor ihnen wollten heute mit unserem Sohn das Fahrrad holen, sollte sich auch noch die Farbe vor ort aussuchen, was vermutlich niemals gegangen wäre... aber da wir keine Antwort bekommen haben, haben wir halt nochmal angerufen, haben auch 1,5h Fahrt-Weg und das muss geplant werden Mit Glück ende nächster Woche... und aufgelegt. Das bringt uns natürlich nichts.. dann sagt das direkt am Anfang Geduld, Dauer etc.. und vor allem warum, es erschließt sich nicht, wieso Lagerware nicht einfach abgeholt werden kann... und dass ihr niemanden habt, der Mails zügig beantworten kann, eben mit diesen Informationen und gut ist. Wenn ihr Woom Händler sein wollt, müsst ihr auch die Anfragenwelle Stand halten. Vielleicht noch kleiner Ergänzung, fahrradlange - gerade angerufen, alle Farben da, können heute kommen und heute mitnehmen.. SO geht das und nicht so arrogant... "Seien sie mal dankbar wenn sie bei uns Geld ausgeben dürfen" Diese Mentalität ist echt GIFT... Transparent und offen sagen was Phase ist, dass ist alles was man möchte.
Wir haben bisher zwei Räder bei Vélo 54 gekauft. Beide Male lief alles super. Wir sind mit Beratung und Verkauf sehr zufrieden und kommen beim nächsten Rad gerne wieder.
Bin sehr froh, Vélo 54 gefunden zu haben! Gekauft: E-Lastenrad und Kinderfahrrad. Egal wo ich war, die Mitarbeiter haben mich immer abgeholt. Ob Beratung, Kauf und Reperatur. Kluge, nette und hilfsbereite Menschen arbeiten hier, das Ladengeschäft ist klein und freundlich und ich habe das Gefühl, hier gehts ums Rad und den Menschen und nicht um den schnellen Euro.
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