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eBike Store Kontakt Informationen

eBike Store
"Seit 2005 Deutschlands renommiertester Händler für Pedelecs & eBikes aus dem Premium Segment."
Adresse: Lindenplatz 1 , Hamburg 20099, HH, DE
Telefonnummer: 040 209332210
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20099


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Super Beratung und Kaufabwicklung Ich habe mich bei der eBike Company sehr gut aufgehoben gefühlt: Von der Beratung ich wünschte mir ein Trekking Pedelec mit Riemen und großem Akku für meine Fahrten zum Arbeitsplatz und für Touren zu den Angeboten, bis hin zu der Kaufabwicklung. Mein Bike hatte 2 kleine Mängel, die vor der Übergabe noch behoben werden mussten Abdeckung Ladebuchse Akku und Pedale. Die Nachlieferung der Ersatzteile durch Riese&Müller dauerte etwas, darauf hatte die eBike Company jedoch keinen Einfluss. Die LED-Remote Einheit vom smarten Bosch-System konnte sich dann nach Übergabe nicht mit der App auf dem Handy verbinden - auch dieser Defekt wurde nach einigen Tagen nach dem Tausch der Einheit durch die eBike Company behoben. Ich bedanken mich insbesondere bei Daniel für die Unterstützung und bin sehr zufrieden mit meinem Charger4. Auch die Abwicklung beim Fahrradleasing hat super geklappt. Vielen herzlichen Dank
Wer einen Stromer fährt, sollte um eine gute Werkstatt nicht verlegen sein. Seit Sommer 2021 bin ich ein wirklich zufriedener Kunde der eBike-Company. Mein woanders erworbener Stromer wird hier ohne Murren gewartet und repariert. Beim Kauf für einen weiteren Stromer für meine Frau fühlten wir uns sehr gut und kompetent beraten. Und das Nachrüsten unserer beiden Stromer mit Federgabeln erfolgte professionell und zeitnah nach präziser Terminvergabe. Überhaupt, das Thema Ersatzteile, bei der eBike-Company gab es sogar eine kleine Winterreifen-Beratung... Und als wir unseren Uralt-Stromer aus 2015 mit veritablen Unterwasserschaden vorbeibrachten, gab es statt einer Standard-Aussage "lohnt nicht mehr" die Aussage, kriegen wir wieder hin, wir haben noch ein paar gebrauchte Teile, so dass sich das doch noch rechnen kann. Was soll ich sagen, meine Frau und ich fühlen uns hier wirklich gut aufgehoben, das Fachwissen über eBikes geht hier deutlich über das übliche Katalogwissen hinaus und man merkt, dass die Kollegen der eBike-Company die beworbenen Räder auch selbst fahren und einen guten Draht zu den Herstellern haben. Ach, und bevor ich es vergesse, nett und freundlich ist man hier auch noch!!!
Ich war auf der Suche nach einem e-lastenfahrrad und schon mehrere Läden durch gehabt... Hier konnte ich mein bike testen, probieren und direkt mit aus dem Laden nehmen. Etwas handeln konnte man sogar auch noch Die Beratung war sehr gut und auch die benötigten Zubehöre wurden mir nicht aufgeschwatzt sondern ggf. Erklärt und dann auch wieder weggepackt wenn ich sie nicht brauchte. Ich werde wohl auch meine Wartungen hier durchführen lassen
Super 73 Probefahrt gebucht, das Bike stand zu dem vereinbartem Termin bereit. Bin sehr freundlich empfangen worden, das Bike hab ich gleich mitgenommen. Bin sehr zufrieden mit der Perfomance, ich würde hier immer wieder kaufen!
Ich habe mein Charger 3 am 25.07. aufgrund eines Defektes in der Nabe und einer Inspektion im Laden abgegeben. Keine 2 Tage später erhielt ich einen Anruf: Mein Rad ist repariert und abholbereit. Das nenne ich einen super schnellen Service. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Besser geht's nicht. Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden mit dem freundlichen und kompetenten Team, insbesondere dem unkomplizierten Kontakt bei Reparaturen. Da meine Arbeitsstelle in unmittelbarer Nachbarschaft zum Laden ist, darf ich mein Rad dort hin und wieder in die Werkstatt geben. Ein Problem, das ich mit meinen hydraulischen Bremsen hatte, konnte gelöst werden, nachdem ich zuvor bereits drei andere Werkstätten konsultiert hatte und zum Teil die Antwort bekam, dass es sich wohl um einen Fabrikationsfehler des Rahmens handeln müsse. Von daher ist das Werkstatt-Team mein absoluter Geheimtipp! Ich habe selbst kein E-Bike gekauft, aber den Eindruck, dass die Mitarbeiter sich auf einem hohen qualitativen und fachlichen Standard bewegen und die Angebote genau auf die Wünsche der Kunden anpassen. Weiterhin viel Erfolg!
Kompetente und zuverlässige angestellte und tolle bikes haben die
Wir haben in 2020 nach langer Recherche 2 R&M Charger gekauft. eBike Company war mit Abstand der beste eBike Laden mit sehr kompetenter, ehrlicher und freundlicher Beratung von Lennard Wolff und auch Kollegen. Wir konnten alle Probefahrten auf verschiedenen Rahmengrößen machen und konnten uns so letzt endlich mit bestem Gewissen entscheiden und haben es nicht bereut. Es wurden gleich vereinbarte Umbauten vor Auslieferung integriert. Der Service war bislang auch hervorragend, werde aber mich aber nicht mehr auf die Option "Kannst ja gerne auf den Service warten, dauert nur 1 Stunde " einlassen, da es bislang immer länger dauerte. Also besser am nächsten Tag abholen! Absolut empfehlenswerter Laden!
Ich habe mich für 2 Riese & Müller Räder entschieden und war begeistert von der Beratung. Niemals das Gefühl bekommen hier will einer hauptsächlich Geld kassieren auch wenn 11K kein Pappenstiel sind Auf meine Wünsche wurde eingegangen und alle „After Sales und Servicethemen“ haben bislang toll geklappt. Beeindruckend war für mich auf Vertrauensbasis ich zahle dann wenn es klappt ein Adaptersystem bekommen zu haben damit ich das Zuhause prüfen kann. Das ist ein vorbildliches Kundenbeziehungsmanagement. Weiter so, ich werde den Laden definitiv empfehlen!
fühlte mich eher als störfaktor. etwaige mitarbeiter waren zuvorkommend abweisend. ein in der tür liegender rottweiler der sich noch lautstark über irgendwas oder wen äußerte, machte die sache so rund dass ich mich gerne woanders umsehe.
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