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Viva Apotheke

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Viva Apotheke Kontakt Informationen

Viva Apotheke
Adresse: Neusser Str. 280 , Köln 50733, NW, DE
Telefonnummer: 0221 99029966
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50733


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Das ist meine erste Rezension, aber mir liegt es sehr am Herzen von dieser Apotheke mehr als abzuraten. Vorweg:ich habe die Apotheke weinend verlassen. Während unserer künstlichen Befruchtung war ich hier um hierfür ein Rezept einzulösen. Die Klinik hatte einen Stempel vergessen, in einem sehr rauen Ton wurde mir gesagt, dass sie nicht in Vorkasse treten würden und ich so die benötigten Medikamente nicht bestellen kann. Da ich aber 2 Tage später anfangen wollte zu spritzen konnte ich die Dame überzeugen, dass ich ein neues Rezept bringe und sie die Medikamente trotzdem schon mal bestellen. Die Medikamente sollten am nächsten Tag da sein. Am nächsten Tag waren die angekündigten Medikamente nicht da. Ich bekam etwas Panik, wenn ich am nächsten Tag nicht anfangen konnte zu spritzen, war alle Vorbereitung auf den Zyklus umsonst. Die Dame war sehr unfreundlich und sagte mir, dass die Medikamente bis zum darauffolgenden Tag am Nachmittag da seien und das sie mit mir ja jetzt auch schon erheblichen Mehraufwand hat. Sie sagte zu mir sie gäbe mir nun 5 Minuten um zu entscheiden ob ich in einer anderen Apotheke die Medikamente bestellen möchte. Ich ging in die nächste Apotheke und hatte die Medikamente problemlos innerhalb von drei Stunden. Auch in einer anderen Apotheke hatte ich mit einem leider von der Klinik wieder falsch ausgestelltem folgerezept keinerlei Probleme. Dies ist ein langer Text, aber auch aufgrund das die künstliche Befruchtung eh schon emotional für mich behaftet ist, möchte ich hier wirklich nochmal fest halten wie mies ich mich hier behandelt gefühlt habe und es gut sein kann, wenn ich nicht zu der anderen Apotheke gegangen wäre, wir die künstliche Befruchtung hätten verschieben müssen, was wirklich ein Ding gewesen wäre. Ich wünsche mir wirklich, dass hier niemand ähnliche Erfahrungen wie ich machen musste und daher empfehle ich dringend, diese Apotheke zu melden!
Auf gar keinen Fall zu empfehlen. Die Chefin ist höchst unfreundlich, unverschämt und lässt ihre schlechte Laune an den Kunden aus. Wenn Kunden hartnäckig nachfragen, wird sie innerlich aggressiv, zynisch und bittet Kunden, das Geschäft zu verlassen. Kunden werden von der Chefin regelrecht niedergemacht. Auf der Neusser Str gibt es soviele Apotheken, die so nett und freundlich sind, auch wenn es mal hektisch ist und nicht so läuft... Aber die Viva Apotheke geht gar nicht. Schon deswegen nicht, da nur auf möglichst viel Umsatz gezielt wird. Und die Chefin sollte mal in sich gehen, ob ihr Beruf der richtige ist.
In dieser Apotheke ist man bestens aufgehoben. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Kann die Viva Apotheke nur jedem empfehlen.
Das ist meine erste Google Rezension, aber ich möchte allen empfehlen, diese Apotheke nicht zu unterstützen. Eine der Mitarbeiterinnen, Frau Wietz, hat uns extrem respektlos behandelt. Sie folgte uns durch den Laden und hat uns gezwungen ein Produkt zu kaufen, weil wir es aus der Packung genommen haben, um die Größe zu begutachten. Alle Kolleginnen sind sehr freundlich und diese negative Energie von einer Person tut mir Leid.
Kundenunfreundlich mit der Abzocke kann ich mich hier nur anschließen. Vorm Urlaub von denen eine falsches Produkt gekauft und darf es trotz Originalverpackung und Beleg nicht zurückgeben? Schlechter Service. Ich hole seit Jahren meine Medikamente und werde nicht als Stammkundin erkannt wenn ich mal Kosmetik kaufe? Unfreundliche und inkompetente Menschen. Dann hatte ich noch eine Haut wie weggeätzt so trocken und rot nur weil die Dame mit dem schlechten Deutschkenntnissen, mich wohl nicht verstanden hat. Die Chefin schießt mit ihrer Unfreundlichkeit und Verbissenheit den Vogel ab. Die bleibt besser im Lager als auf Kunden los gelassen zu werden. Der Rest wirkt voll verloren und verpeilt. Eine Mitarbeiterin ist super. Sie sollte sich besser selbstständig machen!
Sehr gute Ausstattung und mein Medikament vorrätig, sehr nette MitarbeiterInnen und große Auswahl
Würde heute regelrecht abgezogen.17 Euro für eine Packung Einweg Handschuhe. !! Als ich den Preis für die Handschuhe bemerkt habe wollte ich es umtauschen. Nicht Mal 5 Minuten waren nachdem Kauf vergangen. Ich dürfte es nicht umtauschen.Abzocke Bude !!!!!
Diskriminierung am Schalter. „Mit der Einnahme sind Sie ja leider vertraut“ wow. So etwas abfälliges habe ich noch nie erlebt! War lange ein zufriedener Kunde, aber das hat mich heute echt umgehauen.
Frau Wieck ist immer sehr nett sowie ihre Kolleginnen/ Kollegen auch! Seitdem ich hier wohne gehe ich nur in diese Apotheke, kinderfreundlich sind auch alle! Ich kann mich an keinerlei negative Situation in diesem Geschäft erinnern, deswegen 5 Sterne!
Ich habe dort vergangene Woche ein von meiner Ärztin empfohlenes Naturheilmittel besorgt. Die Angestellte war super freundlich und ihrer Beratung nach zu urteilen sehr erfahren und emphatisch. Sie wäre Grund genug die Apotheke zu bevorzugen.
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