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Volkswagen Automobile Berlin Kontakt Informationen

Volkswagen Automobile Berlin
Adresse: Goerzallee 251 , Berlin 14167, BE, DE
Telefonnummer: 030 89082803
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 14167


Öffnungszeiten

Montag: 06:00-22:00
Dienstag: 06:00-22:00
Mittwoch: 06:00-22:00
Donnerstag: 06:00-22:00
Freitag: 06:00-22:00
Samstag: 08:00-13:30

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Bewertungen
Ich wollte einen großen Service für über 1000 Euro machen lassen , und mehrere Garantiereperaturen von insgesamt 6000 Euro . Reparaturdauer ca 1 Woche . Für die Reparaturdauer wurde kein Kostenloser Werkstattersatzwagen zur Verfügung gestellt. Auch auf Nachfrage nicht. Der Auftrag ging dann an eine andere Niederlassung in Berlin , die können Kundenservice besser .
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service in diesem Autohaus. Wir haben schon mehrere Termine für Wartungen & Inspektionen gehabt, sowie Räderwechsel und Einlagerungen durchführen lassen. Bisher ist immer alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Auch die Fahrzeugauswahl von Gebraucht- und Neufahrzeugen ist immer sehr üppig. Auf jeden Fall zu empfehlen, wenn man einen zuverlässigen und persönlichen Partner für sein Auto sucht.
Fast nagelneuen Golf 8 Firmenwagen wegen Garantiefall in der Werkstatt gehabt. Die Kommunikation über die nächsten Schritte und den täglichen Stand der Dinge war nahezu perfekt. Danke an den Mitarbeiter Herrn Statt! Die Regelung mit dem Ersatzwagen war auch top. Einzig schade war, dass das Fahrzeug nicht gewaschen wurde und nicht ausgesaugt wurde. Das kenne ich von früheren Terminen anders. Aber wahrscheinlich spart das gerade in der momentanen Situation ungemein viel Geld und natürlich auch Energie. Über Telefonate vom Kundendienst um 6:45 Uhr sollte eventuell auch noch einmal nachgedacht werden.
Ich hatte telefonisch einen Termin zum Ölwechsel gemacht.Bekam ein Tag vorher noch eine SMS als Terminerinnerung, was ich sehr gut finde. Der Kollege waren bei der Abgabe sehr freundlich. Prompt kam 4 Std später, die SMS, das ich mein Auto wieder abholen kann. Super
Auf der Suche nach einem Golf GTI war ich höchst zufrieden. Man hat sich für eine Beratung viel Zeit genommen und die Dinge in aller Ruhe / Souveränität besprochen. Auch beim 3. Termin zwecks Entscheidungsfindung hatte ich immer den gleichen positiven Eindruck. Somit habe ich mich auch aus dem Bauch heraus für einen Kauf entschieden. Die Übergabe lief im gleichen positiven Stil ab. Daher kann ich das Autohaus nur empfehlen.
Ich habe mir in 2020 einen T- Rock gekauft und habe vor kurzen erfahren das man bei Schwerbehinderung einen Preisnachlass von 15 Prozent bekommt.Ich bin seit 2006 Schwerbehindert und da frage ich mich doch warum wurde mir das von Ihrem Autohaus angeboten. Ich muss schon sagen dass sie tolle Autoverkäufer haben.
Es war nicht mein erster Kauf eines Neuwagens, aber gewiss nicht der letzte in diesem Autohaus. Vielen Dank an die Neuwagenabteilung. Wir sehen uns in zwei Jahren wieder!
Leider ist der Service vor Ort eine reine Katastrophe. Ich wurde im Vorfeld von mehreren Freunden gewarnt, entweder stehe die zahlreichen Mitarbeiter stehen entweder in der Gegend herum und beachten den oder die Kunden nicht. Wenn man dann sein KFZ wieder abholt, nach erstaunlich schneller Bearbeitung von 1-2 Tagen, funktioniert es weniger als vorher. Stark!
Heckscheibenwischermotor an meinem 11 Jahre alten Passat defekt. Dortiger Mitarbeiter -Hr. RUSCIC- nahm sich der Sache umgehend an. 2 Tage später war das Problem beseitigt. Dabei wurde auch noch ein Problem an der Fahrertür festgestellt, welches auch beseitigt wurde. Exzellente Leistung. Danke.
Super Service und die Kundenfreundlichkeit wird hier sehr groß geschrieben.Schneller und sehr zuverlässiger Werkstattbesuch.Bin super zufrieden .In der Goerzallee wird der Kunde noch als König behandelt .Sehr zu empfehlen.
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