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Audible Kontakt Informationen

Audible
"Audible ist ein Medienunternehmen und führender Anbieter und Produzent von digitalen gesprochenen Audio-Inhalten Hörbücher, Hörspiele, Podcasts mit mehr als 200.000 Titeln im Programm.Die Audible GmbH mit Sitz in Berlin wurde 2004 gegründet und ist eine 100-prozentige Tochter des US-amerikanischen Unternehmens Audible.com, Inc., welches seit 2008 zu Amazon gehört."
Adresse: Schumannstr. 6 , Berlin 10117, BE, DE
Telefonnummer: 030 310191300
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10117



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Bewertungen
Ich liebe Audible. Seit etwa einem dreiviertel Jahr bin ich Kundin und habe schon so einige tolle Hörbücher gehört. Die Auswahl ist riesig und der Preis einheitlich und kalkulierbar. Auch die Vorschläge, die ich bekomme, passen super zu meinem Geschmack. Top!
Mit Werbemails werden Probeabos intransparent untergejubelt und automatisch in Abo konvertiert, ohne eine Benachrichtigung zu versenden. Legaler Betrug wahrscheinlich!
Alles prima bis auf das ätzende Zwangs-Abomodell. Die Gewinnerzielungsabsicht steht vor dem Kundennutzen und so wartest Du auf Kredits obwohl Du gerne bereit wärst zu zahlen und weiter zu hören. Unverschämt ist das bewusst verkomplizierte pausieren oder kündigen. Hallo GF bitte denkt an Kunden dann an Shareholder sonst habt ihr demnächst von beiden weniger.
Ich habe einen Probemonat über Amazon abgeschlossen mit meinem Handy. Habe dann geschaut ob bei Apple dieses Abo geführt wird oder in meiner Amazon App oder in der Audible App oder auf der Audible Webseite. Nirgends wurde das Abo geführt, bepreist oder ein „kündigen“ Button war zu finden. Nach vier Monaten habe ich mein Amazon Konto gecheckt und festgestellt dass bereits fleißig abgebucht wurde. Nach erneutem suchen habe ich festgestellt dass man ausschließlich über einen Laptop/Desktop die Webseite besuchen und dort kündigen kann, nirgends woanders. Einem Kunden die Kündigung der Art zu erschweren ist Betrug.
Für mich ist Audible eine Enttäuschung. Ein paar gute Sachen dabei aber ansonsten sehr unterdurchschnittliches Titelangebot. Goethe 60 Stunden. Wird in Teilen runtergeladen. Diese Teile sind dann durcheinander so das man suchen muss mit welchen Teil es dann eigentlich weitergeht. Für Amazon als Unternehmen, welches ich eigentlich schätze, ein sehr schlechtes Aushängeschild.
Meine Freundin bekommt Rechnungen von euch ohne auch nur irgend einen Vertrag abgeschlossen zuhaben, so wie ich daas hier in den Bewertungen sehen gibt es davon reichlich! Wir werden wahrscheinlich rechtliche Wege einschalten müssen! Einfach nur abartig sowas!
Hört man oft und gerne Hörbücher ist Audible unbedingt zu empfehlen. Man schließt zwar ein Abo ab bei dem jeden Monat knapp 10€ abgebucht werden, bekommt im Gegenzug allerdings 1 Guthaben gutgeschrieben. Mit diesem Guthaben kann man sich ein Hörbuch bzw. zwei etwas kürzere Hörbücher kaufen. Allerdings kostet ein Hörspiel niemals mehr als 1 Guthaben bzw. 9,95€. Hörbücher kann man auf dem Handy herunterladen und dann auch im Auto oder unterwegs hören.
Höchster Vorsicht ist mit der Verknüpfung zwischen Audible und Amazon geboten. Wenn man seine Amazon Konto löschen lässt, dann werden alle Inhalte, die man bei Audible gekauft hat, nicht mehr zugänglich gemacht. Unglaublich!!
Beim Beginn des Probemonats muss man bereits ein Abo abschließen, dass heißt wenn dieser abgelaufen ist bucht audible die knapp 10 Euro von deinem Konto ab ohne nachzufragen, ob man das Abo fortführen möchte. Das ist auch mir passiert und ich war verärgert, zugleich wusste ich aber, dass ich zu Beginn die AGB nicht vollständig gelesen haben. Ich habe mich also mit dem Support Team in Verbindung gesetzt und mir wurde das Geld für den ungewollten Monat zurückerstattet mir ist aufgefallen, dass Audible Geld abgebucht hat 3 Tage nach Ablauf des Probemonats.
Seid einigen Jahren bin ich bei Audible angemeldet. Damals war es noch nicht in Verbindung mit AMAZON. Ich habe immer, immer sehr freundliche und hilfsbereite Menschen am Telefon, die mich wunderbar beraten und beraten haben. Jede noch so verzwickte Situation in die ich mich selber hineingebracht habe wurde geklärt und das immer zu meinem Vorteil. Die Hörbücher sind hier auch mit dem Abo sehr kostengünstig zu erstehen, im Gegensatz zum üblichen freien Kauf. Ich bin sehr, sehr zufrieden und sage gern, Danke Audible.
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