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Denic Domain Verwaltungs - und Betriebsgesellschaft e.G.

  1. Frankfurt am Main
  2. Frankfurt Am Main It-Service & Computerreparatur
  3. Frankfurt Am Main Internetanbieter

Denic Domain Verwaltungs - und Betriebsgesellschaft e.G. Kontakt Informationen

Adresse: Kaiserstr. 75-77 , Frankfurt am Main 60329, HE, DE
Telefonnummer: 069 272350
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60329


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Zuerst : "Sie erhalten daher die folgende Zahlungsaufforderung: ..." Erst danach: " Die Zahlung ist nur dann notwendig, wenn Sie Ihre Domain durch unseren Service DENICdirekt verwalten lassen möchten. " Sieht so ein seriöses Angebot aus?
Herr Rink, bitte senden Sie mir die Überweisung zurück, die ich am 19. Januar getätigt habe, wir freuen uns sehr über den Abschluss des Arbeitsverhältnisses.
Unglaublich... Was für ein "kurioses" Telefongespräch... Ich habe für meinen Vater und seinen ehemaligen Verein die Löschung der Domain der Vereinswebsite klären wollen, da ihm trotz drei geführter Telefonate nicht geholfen werden konnte und er sicher nicht ganz so It-affin ist wie jüngere Menschen. Der Ton war zunächst freundlich, doch recht schnell wurde er arrogant, und auf meine Beschwerde, dass es nicht sein könne, dass einem älteren Kunden nicht adäquat weitergeholfen wird, bekam ich nur die patzige Antwort, dass die entsprechender Sachbearbeiterin "gleich das Telefon auflegen würde", wenn ich auch weiterhin so frech bin. Was für eine Unverschämtheit. Mag sein, dass die Mitarbeiterin einen schlechten Tag hatte, mag durchaus sein, dass der Kundenservice generell viel besser läuft hier möchte ich keine generelle Kritik, und dass die Kundengespräche besser laufen als das Gespräch mit mir dürfte keine allzu große Kunst sein äußern, doch das Telefonat von eben fand ich sehr unprofessionell und unsachlich... :-/
Der Service bekommt von mir 5 Sterne. Meine Erfahrung sind sehr gut. Leider bekommt man viel zu selten noch zügig am selben Tag ausführliche Antworten die alle Punkte bedenken!
So etwas verwaltet das digitale Deutschland? Die sind ja noch nicht mal in der Lage, eine sechszeilige Plausibilitätsprüfung in die Registrierungsroutine einzubauen, die prüft, ob wenigstens eine der beteiligten "Rollen" Domaininhaber oder Admin-c in Deutschland ansäßig ist und ob es die eingegebenen Adressen überhaupt gibt. Man kann denen mit einer Hamburger Postleitzahl eine Adresse in Timbuktu unterjubeln, ohne daß die es merken. Das öffnet Betrügern und Abzockern natürlich Tür und Tor. Und das läuft schon seit Jahren so, obwohl es bei der Denic bekannt ist. Da kann man nur sagen: "Gute Nacht, Deutschland!"
Preise für Privatpersonen sind unverschämt - vollkommen undemokratisch :
Sehr guter & schneller Support.
Abzockerei!!!
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