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Energy-Net Kontakt Informationen

"ENERGY NET - IHR PARTNER FÜR DIGITALE LÖSUNGENDie Energy Net ist ein Full-Service Anbieter für die Bereiche Informations- und Bürokommunikation und gehört seit 2018 zur Econocom Group, mit über 9.200 Mitarbeitern in 18 Ländern und einen Umsatz von 2,6 Milliarden EURO im Jahr 2019. Zum Econocom Kundenstamm zählen vorwiegend internationale Konzerne, Mittelstandsunternehmen und öffentliche Auftraggeber – im europäischen Raum.Energy Net steht für jahrzehntelange Erfahrung, profundes Wissen und höchste Qualität. Wir sind hersteller-, händler- und bankenunabhängig und somit in der Lage, die Unternehmen objektiv und bedarfsgerecht bei ihrer Auswahl der technisch und finanziell effizientesten Produkte und Dienstleistungen zu beraten."
Adresse: Gutleutstr. 165-171 , Frankfurt am Main 60311, HE, DE
Telefonnummer: 069 97697090
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60311


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Ich habe bezgl. einer Reparatur beim Kundendienst angerufen und mich mit meinem Nachnamen vorgestellt und daraufhin habe ich ein "Oh je" als Antwort erhalten. Das geht gar nicht!
Sehr angenehmer, kompetenter und freundlicher Service. Man bekommt auch kurzfristig einen Termin und wird in Ruhe beraten. Sehr empfehlenswert.
Positiv: Reparatur hat schnell geklappt; das Gerät ist wieder funktionsfähig. Negativ: Das Gerät hat jetzt nach der Reparatur einen Kratzer am Bildschirm; nach Anfrage beim Kundenservice reagiert plötzlich niemand mehr. KEINE Empfehlung: Kratzer im Bildschirm und danach gibt es keine Antwort mehr.
Super Service, kompetente Beratung, jederzeit gerne wieder, Dankeschön an das gesamte Team
Schlechte Kundenorientierung und Prozesse nicht im Griff: iPhone kam zwar mit neuem Display zurück drei Wochen ! nach Bruchschaden wurde aber im Rahmen der Reperatur mangelhaft bearbeitet, sodass nun der Touchsreen mehr nicht reagiert! Fall blieb dann einfach 14 tage liegen! Selbst mit dem Serviceleiter mußte 2x Kontakt aufgenommen werden wollte sich eigentlich selbst zurückmelden.... Schlechte Servicequalität, Team erscheint wenig bemüht; definitiv noch sehr viel zu lernen in Punkto Kundenfreudlichkeit.
Sehr guter Service und kompetente Beratung in allen Bereichen. Sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bin seit guten 15 Jahren zufriedener Kunde mit meinen Apple Produkten.
Abzocke! Der Mitarbeiter/Betreiber dieser Filiale wollte mir unterstellen, dass durch den Austausch des MacBook Pro 15“ 2013 Akkus das Case inkl. Tastatur auch noch zusätzlich ausgetauscht werden müsste. Der Batterieaustausch koste um die 220 Euro zzgl. das Case mit etwa 600 Euro brutto. Begründung: das Case ist im Bereich der Anschlüsse rechts in der Ecke etwas verformt. Man wisse daher nicht, ob weitere Probleme vorliegen ?!?!? Höflich habe ich darauf hingewiesen, dass das MacBook keine Probleme hat, sondern die Batterie aufgrund des Alters 6J ausgetauscht werden muss. Das Gerät sowie die Anschlüsse funktionieren einwandfrei. Er müsse sich an die Vorgaben von Apple halten Hab’s jetzt beim Apple Store abgegeben und die tauschen das komplette Case inkl. Batterie für 230 Euro brutto aus.
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