Alfa Electronic

Alfa Electronic Kontakt Informationen

Adresse: Kölner Str. 68 , Frankfurt am Main 60327, HE, DE

Telefonnummer: 069 97393540

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60327

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-18:00
Dienstag: 09:30-18:00
Mittwoch: 09:30-18:00
Donnerstag: 09:30-18:00
Freitag: 09:30-18:00
Samstag: 09:30-13:00

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Bewertungen

Leider kann ich persönlich keine positive Erfahrung berichten und der 2. Stern ist dafür das Herr Acar ein freundliches Auftreten hat. Ich kam über die Webseite an die Firma Alfa Elektronik. Auf der Titelseite wird mein VW Navi Discovery MIB2   abgebildet und erweckt somit den Eindruck ein Spezialist für dieses Gerät zu sein. Die Kontaktaufnahme war freundlich und ich solle etwas Zeit zur Bearbeitung lassen, Herr Arcar geht von einem Hardwarefehler aus. Leider gingen dann  9 Wochen vorbei und das Gerät war zwischenzeitlich durch den Komponenten Schutz gesperrt. Also musste ich erneut die 60KM Fahrt zurücklegen nach Frankfurt,  die neue Software die Herr Arcar von einem VW Händler erhielt war nicht für dieses Gerät und aus dem ursprünglichen Hardwarefehler war jetzt ein Software Fehler entstanden. Wir einigten uns jetzt nichts mehr zu machen und ich sollte bei meinem VW Händler ein Update aufspielen lassen. Den Termin hatte ich dann auch eine Woche später und es wurde auch vom VW Diagnose System ein neues Update erkannt, konnte aber nicht aufgespielt werden da der vorherige Versuch von H. Arcar, dass  Gerät den Kontakt wegen inkompatibler Konfiguration verweigerte. Alles in allem 2 Fahrten je 120KM hin und zurück, 30€ nicht erfolgreiche Überprüfung,  9 Wochen Gerät weg, 80€ VW, Gerät nicht mehr reparabel. Nach weiteren Recherchen machte ich einen 2. Versuch bei einer anderen Werkstatt, diese hatte auf Ihrer Internetseite nur die Vorgänger Modelle RNS 510 Bootloop Fehler beschrieben. Nach einem Anruf hatte ich eine kompetente Antwort und auch das sowas schon öfter passiert ist, d.h. gescheiterte Reparatur Versuche auf seinem Tisch landen. Kurioserweise hat Herr Arcar mir eine ähnliche Geschichte erzählt . Das Gerät war jetzt bei der anderen Navi Werkstatt und nach  2 Wochen ist es mit dem aktuellsten Softwarestand zurück gekommen und zur Hälfte des veranschlagten Reparatur Preises. Das Gerät läuft seit zwei Wochen wieder tadellos.

Ich kann Alfa Electronics nur weiterempfehlen. Nachdem mein Discover Media Display nach 2 Tagen bei der Vertragswerkstatt gar nicht mehr funktionierte, haben sie es in 1 Tag wieder zum Laufen gebracht - und das zum überaus fairen Preis. Toller Service, unheimlich freundlich, sehr kompetent, hier will man dem Kunden einfach helfen.  Schön, dass es noch so Menschen wie Herrn Acar gibt. Danke!

Smart Highline - Radio/Navi war defekt, eine andere Kfz - Werkstatt hatte nur Austausch gegen Neugerät empfohlen. Hier wurde kompetent und schnell die Reparatur durchgeführt zu einem sehr günstigen Preis. Herr Acar war sehr freundlich und hilfsbereit.

toller Service und kompetente Mitarbeiter. Ich hatte das Display von meinem Mercedes W204 zur Reparatur beim Alfa Electronic Team. Ich wurde fachmännisch am Telefon beraten und der Service vor Ort lief reibungslos und schnell. Ich persönlich kann die Reparaturwerkstatt nur weiterempfehlen.

Herr Acar ist sehr freundlich und kompetent, Mein Navi funktioniert wieder einwandfrei :- Preis-Leistung ist echt super, Vielen Dank, gerne wieder :-!

Sehr gute Arbeit zu einem fairen Preis. Er fängt da an, wo andere aufgeben. In  Frankfurter Umgebung eine Adresse die ich empfehlen kann.

Toller Service, kompetent und zuverlässig . Mein Navi läuft wieder wie am Schnürchen .

Nachdem ich von Bmw die Diagnose Headunit am x1 defekt bekommen hatte, habe ich mich aufgrund einer Empfehlung mit Alfa Electronic in Verbindung gesetzt. Noch während des Termins konnte Herr Acar den Defekt tatsächlich identifizieren und reparieren. Toller Service zu einem sehr fairen Preis. Empfehlung: 100%

Das RNS 510 Navi in meinem T5 Multivan gab nach vielen Jahren völlig unerwartet seinen Dienst auf. Im Autohaus meines Vertrauens wurde mir ein Ersatzgerät für 2.500,00 € angeboten. Nach kurzer Onlinerecherche fand ich die Firma Alfa Electronic, welche das Gerät für einen Bruchteil in absoluter Rekordzeit reparierte. Der Service war top und uneingeschränkt empfehlenswert!  Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit verdienen eher sechs Sterne, als fünf!  Jederzeit gerne wieder!

Inhaber sehr freundlich und zuvorkommend, schnelle Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung, Der zu zahlenden Preis ist mehr als angemessen. War wegen eines Tonfehlers bei meinem Audi-MMI dort und es konnte schnell und preiswert repariert werden zum Preis von weniger  als 10 Prozent des Angebots von Audi selbst. Audi hätte das Gerät komplett getauscht zu einen vierstelligen Betrag. Einfach unfassbar. Herrn Acar, dem Inhaber der Firma nochmals herzlichen Dank und in Zukunft weitere, zufriedene Kunden. Ich habe keinen Zweifel daran. Zusammenfassend alles SUPERGUT gelaufen.

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