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Bewertungen

Nie wieder! Der Transporter war für unseren Umzug morgen bereits Wochen im Voraus gebucht. 4 Stunden vorher ruft mein Lebensgefährte an, um die Abholung nochmals zu klären. Daraufhin wird ihm gesagt, dass kein Transporter mehr übrig ist! Das geht gar nicht, eine absolute Frechheit! Beim nächsten Mal wähle ich einen besser bewerteten Wettbewerber. 

Ähnliche Bewertungen gibt es auf dieser Seite bereits. Es scheint wohl kein Einzelfall zu sein.

 vor 9 jahren (28-09-2017)

Habe bei Enterprise vor kurzem einen Umzugswagen angemietet. Kann die vorherigen Bewertungen hier teilweise nicht nachvollziehen. Von der Begrüßung bis zur Rückgabe war alles so wie man es sich wünscht. Die junge Dame (mit leichtem Berliner Dialekt) war super freundlich und sehr professionell.

Einen Kritikpunkt habe ich aber dennoch. Das Unternehmen sollte dringend darüber nachdenken bei Anmietung eines Transporters optional Spanngurte mit anzubieten. Aber das kann ja schlecht zu einem Stern Abzug für die einzelne Filiale führen ;)

 vor 9 jahren (03-08-2017)

Ich muss gestehen, am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Ich habe den Abend vor meinem Umzug eine Absage für einen gebuchten Transporter bekommen mit der Erklärung, dass ein einberechneter Schaden nun doch so groß sei, dass der Transporter leider nicht vermietet werden kann und dass es auch keinen Ersatz gibt. Es tue Ihnen leid, aber sowas muss man ja immer mit einrechnen und so eine Reservierung wäre ja auch immer nicht 100%ig verbindlich. Entschuldigung, aber das ist eine Frechheit! Nie wieder werde ich bei Ihnen ein Auto buchen und auch garantiert allen Freunden und Bekannten davon abraten.

 vor 9 jahren (29-09-2017)

Sehr unzufrieden mit dem Service. Schlussrechnung wurde gestellt und direkt gezahlt, dann kam kommentarlos später eine weitere Rechnung mit der Bitte um prompte Überweisung, da sie scheinbar vergessen hatten irgendwelche Tage abzurechnen. War alles sehr schwer nachvollziehbar und undurchsichtig, es wurde aber gesagt, dass die Rechnung rechtens sei und sie sonst einen Juristen einschalten würden. Demnach mussten wir für diese ominöse Rechnung noch aufkommen. Am Ende sehr hohe Kosten gehabt, nie wieder bei euch...traurig! Die eigene Nachlässigkeit auf Andere abwälzen, Servicewüste Enterprise!

 vor 9 jahren (01-05-2017)

Leider sehr unfreundlich, keine zuverlässigen Aussagen. Selbst am Tag der möglichen Buchung konnte man nicht garantieren dass es eine Automatik wird. Abholzeit konnte man weder am selben Tag vor noch zurück datieren.

 vor 9 jahren (04-08-2017)

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