Europcar Koeln Flughafen

Europcar Koeln Flughafen Kontakt Informationen

Adresse: Mietwagenzentrum, Ankunftsebene 0 Terminal 2, 51147 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 02203 955880

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51147

Öffnungszeiten

Montag: 06:45–23:00 Uhr
Dienstag: 06:45–23:00 Uhr
Mittwoch: 06:45–23:00 Uhr
Donnerstag: 06:45–23:00 Uhr
Freitag: 06:45–23:00 Uhr
Samstag: 06:45–22:30 Uhr
Sonntag: 07:30–22:30 Uhr

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Bewertungen

Der Flug hatte 3 Stunden Verspätung und die Ankunft war gg. 01:00 Uhr nachts. Die Station schließt um 23:00 Uhr und nach Kontaktaufnahme mit der Zentrale hatten diese keine Möglichkeit eine Anfrage an die Mietstation zu richten um uns mitzuteilen ob wir um 01:00 Uhr noch den Wagen im Empfang nehmen können oder nicht. Man ließ uns in Ungewissheit. Zu unserer Verwunderung trafen wir an der Mietstation um 01:30 Uhr einen Mitarbeiter an und konnten das Fahrzeug im Empfang nehmen. Somit ein dickes Minus für die Hotline und ein dickes Plus an die Mietwagenstation.

 vor 7 jahren (27-04-2018)

Nicht zu empfehlen wenn man einen Termin hat. Erst eine lange Schlange am Terminal bei Europcar. Wartezeit 30 Minuten. Dann ewiges Warten beim Abholen des Mietwagens. Der Wagen wird gebracht. Wartezeit 40 Minuten. Den zweiten Stern gibt es nur für das halbwegs freundliche Personal. Aber schnell Arbeiten und Kundenservice ist was anderes...

 vor 8 jahren (13-11-2017)

unfreundliches Personal, kein Kofferwagen in der Nähe, kann man sich irgendwo suchen, Rücknahmeprotokoll wird nicht unterschrieben :(

 vor 8 jahren (09-08-2017)

Habe am vergangenen Karfreitag ein Fahrzeug dort angemietet und war mehr als positiv überrascht! 

Die Anmietung verlief schnell und unkompliziert, die Mitarbeiterin war (trotz Feiertag) sehr nett.

Das Fahrzeug (Golf GTD) war gerade mal 1 Tag (!) alt und super ausgestattet. Danke nochmal an dieser Stelle dafür ;) 

Weiter so, bis zum nächsten mal!

 vor 9 jahren (30-03-2016)

Netter Kundenservice

 vor 9 jahren (14-01-2017)

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