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Fiat Niederlassung Rhein Ruhr - Center Dortmund

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Fiat Niederlassung Rhein Ruhr - Center Dortmund Kontakt Informationen

Adresse: Hagener Straße 148, 44225 Dortmund
Telefonnummer: 0231/79308-0
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44225


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Bewertungen
Mein Wagen hatte Elektrikprobleme. Fehler wurde leider nicht gefunden. Fehlerspeicher wurde ausgelesen. Warum ich nur ein Stern gebe liegt nicht am Ergebnis sondern wie der Wagen wieder übergeben wurde. Das halbe Cockpit war auseinandergebaut, Schrauben flogen überall rum im Fahrgastraum...egal ob Fußraum oder auf den Sitzen. Wenn Fiat- oder Jeepfahrer damit zufrieden sind,bitteschön. Ich bin es nicht. Bin von einer Werkstatt eigentlich gewohnt das wenn man was auseinanderpflückt es auch wieder zusammengebaut wird.
Habe im August 2021 meinen schönen neuen Fiat500 dort gekauft. Aus einem „nur-mal-gucken“-Vorhaben wurde ein spontaner „Ich-hab-mich-verliebt“-Kauf. Beratung sehr gut, unkompliziert und generell eine nette Atmosphäre. Gute Auswahl an Tageszulassungen. Bin sehr zufrieden, sehr zu empfehlen.
Sehr gute Beratung NEU Wagen Jeep DANKE
Ich bin den schönen, neuen Jeep Compass Probegefahren. Die Abwicklung und das Vorgespräch sind zügig gewesen, man hat mir genug Zeit geboten das Fahrzeug kennen zu lernen. Der Verkäufer Freundlich und kompetent, alles bestens. Direkt am gleichen Tag habe ich per Email noch einen Ausführlichen Angebot zugeschickt bekommen.
Am liebsten „gar keinen Stern“ - Die Begrüßung durch einen Mitarbeiter war nicht freundlich.Nach meinem Anliegen, eine neue Autoantenne wurde ich an einen anderen Mitarbeiter weitergeleitet, der aus der KFZ Werkstatt gerufen wurde- währenddessen saßen 2 Mitarbeiter an ihren Bürotischen und waren mit ihrem Handy am Schreiben und ihre Körperhaltung signalisierte zudem Langeweile / die andere Mitarbeiterin telefonierte privat. Nach einer geraumer Zeit ist ein anderer Mitarbeiter gekommen, dieser war sichtlich genervt und kurz angebunden- nach meiner frage ob er eine neue Antenne für meinen Jeep hätte, verschwand wer mit meinem Fahrzeugschein und kehrte mit einer extrem langen Antenne zurück. Meine Aussage „dies währe allerdings die falsche, meine Antenne wäre eine kleine kurze“ , wurde dies erstmal belächelt und in Frage gestellt „dieses Modell an Fahrzeug, hat nur diese Antenne und eine andere kenne er nicht“ , Ich habe dann diese Antenne mitgenommen um dann später am Auto zu bemerken, dass diese Antenne überhaupt nicht passt und sich nicht montieren lässt. Ich habe dann direkt bei dem Autohaus nochmal angerufen und wurde auf d. nächsten Tag verwiesen. Da man heute keine Zeit mehr hätte. Letztendlich habe ich eine passende Antenne im Internet bestellt und werde mit den Weg in dieses Autohaus sparen. Richtig schlechter Service und man bekommt den Eindruck vermittelt, zu stören.
Hier habe ich vor einiger Zeit ein gebrauchtes Fahrzeug erworben. Die Beratung war hervorragend, eine Probefahrt war kurzfristig möglich. Der für mich zuständige Verkäufer war immer freundlich und hat alle Zusagen eingehalten. Das Fahrzeug wurde als Service angemeldet, ein bei der Probefahrt festgestellter kleiner Mangel umgehend behoben. Für eine während der Laufzeit anfallende Reparatur wurde mir direkt bei einer anderen Filiale ein Termin vermittelt, da das entsprechende Gerät defekt war. Die Abwicklung war problemlos. Parkmöglichkeiten gibt es auf dem Parkdeck falls man unten keinen Parkplatz findet. Insgesamt fühle ich mich hier gut aufgehoben und werde auch wieder kommen.
Ambiente nicht vorhanden. Einfach ein alter Betonbau mit mieser Beleuchtung und unmotivierten Verkäufern. Das sieht bei DARMAS in Datteln wesentlich besser aus. Kauft euren Fiat dort. Dort sind die Preise sehr gut und die Verkäufer sehr kompetent
Wir haben hier unseren Jeep gekauft und hatten einen total guten und witzigen Verkäufer. Beratung, Probefahrt, Preis und Abholung waren super abgestimmt und wurden eingehalten. Keine leeren Versprechungen. Einziger kritikpunkt ist die Atmosphäre. Es ist bei dem Wetter unerträglich warm und ständig klingelt irgendwo ein Telefon oder Werkstattkunden stehen beim Kauf am Tisch, um die sich der Verkäufer noch kümmern muss weil kein Kollege erreichbar war. Wir haben uns danach sofort wieder ordentlich unterhalten aber das kann bei den Preisen wirklich nicht sein! Deswegen leider ein Stern Abzug, aber Auto und Verkäufer 5 Sterne!!
Ich konnte bisher nur gute Erfahrungen mit dem Autohaus in Dortmund machen. Nach telefonischen Kontakt mit Hr. Iannace, bekam ich zeitnah ein Beratungsgespräch. Dies war nicht aufdringlich und mir konnte ein Neuwagen angeboten werden. Damit ich mich vom Auto überzeugen kann, wurde mir ein spontane Probefahrt angeboten. Überzeugt, gekauft, meins. Service, persönlicher Kontakt von Hr. Iannace waren top!! Immer wieder gerne
Sehr mangelhafter Kundenservice. Ich versuche seit Anfang März 2020 meine Sommerreifen zu kommen und einen Termin für einen Reifenwechsel zu bekommen. Dies wird mir seit nunmehr 6 Wochen verweigert. Weder telefonisch, noch schriftlich an die Geschäftsleitung, erhält mam eine nachvollziehbare, bzw. überhaupt eine Antwort. Ein weiteres Problem dabei ist, dass die Winterreifen seit Wechsel der Bremsscheiben durch diese Werkstatt auch schlecht laufen und man sich dafür nicht verantwortlich fühlt. Weiterhin hat man bei einer Karrosseriereparatur Spaltmaße nicht ordentlich hinbekommen. Alles in allem ziemlich katastrophal. Wenn ich endlich meine Reifen wieder habe, sehen die mich nie wieder.
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