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Autohaus Lecki

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Autohaus Lecki Kontakt Informationen

Autohaus Lecki
"Herzlich willkommen bei Autohaus Lecki!Wir sind seit 1987 in Dortmund Hörde auf Phönix-West zu finden. Unser Unternehmen ist seit der ersten Stunde Inhabergeführt. Bei uns können Sie Seat Neu-/ und Gebrauchtwagen erwerben. Selbstverständlich bieten wir alle Serviceleistungen rund um die Marke Seat an. Zusätzlich zu Seat haben wir seit dem 01.09.2020 die Marke Skoda im Bereich Service im vollem Umfang für Sie im Angebot. Service nach Herstellervorgaben, Unfallinstandsetzung mit eigener Karosserieabteilung, Garantie-/ und Kulanzarbeiten für Seat und Skoda sind kein Problem für uns!Gerne können Sie sich persönlich einen Eindruck von unseren Leistungen machen.Wir freuen uns auf Sie!Ihr Team vom Autohaus Lecki"
Adresse: Felicitasstraße 3, 44263 Dortmund
Telefonnummer: +49 231 436089
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44263


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 16:30
Samstag: 10:00 - 13:00

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Bewertungen
Ich bin froh, dass ich mich für das Autohaus Lecki entschieden habe. Ich habe schnell einen Termin für eine Probefahrt bekommen und wurde anschließend super beraten sodass ich mich für den Kauf entschieden habe. Ich habe mich von der ersten Sekunde an wohlgefühlt und all meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Auch die Übergabe und Einführung in mein neues Auto war fachkundig und Herr Dittmann hat sich viel Zeit genommen und mir alles klar erklärt.
Eine sehr gute Werkstatt, bei der ich schon unser Auto gekauft habe und seit dem immer fachmännisch und kompetent die Inspektion durchführen lasse. Besonders möchte ich mich bei Frau Weber und Herrn Schulz und natürlich beim restlichen Team bedanken.
Mit dem heutigen Tag habe ich es geschafft, die Vorfälligkeitsentschädigung von 3688,27€ zu begleichen. Dafür ein großes Dankeschön, vor allem meinem Verkäufer Herrn Hendler, der sich nie mehr gemeldet hat, nachdem er mir großspurig versprochen hatte, mir in der schwierigen Coronazeit zu helfen. Nach wiederholtem Hilferuf meinerseits und seinem Versprechen, wurde mir mein Vertrag dann gekündigt und die oben genannte Summe eingefordert. Nicht das die Zeit ohnehin schwierig genug gewesen wäre, aber diese Forderung hat mich an den Rand des Bankrotts getrieben. Schade das man immer nur gut genug ist, wenn man neue Verträge abschließt, sämtliche Inspektionen und dergleichen im selben Autohaus macht, man jedoch fallen gelassen wird wenn man Hilfe braucht. Hier sei noch zu sagen, dass das ganze Service Team einen großartigen Job macht und immer freundlich ist, was aufgrund eines Verkäufers dann leider nichts mehr wert ist. Nach knapp zehnjähriger Kundschaft sehr schade.
Wir haben hier unseren neuen Firmenwagen erworben und sind mehr als zufrieden! Frau Kanehl hat uns sehr gut beraten und betreut. Sehr höflich und kompetent sind alle Mitarbeiter, mit denen wir in Kontakt kamen. Vielen Dank hierfür!
Seit 32 Jahren sind wir Kunden des Autohaus Lecki und nach wie vor begeisterte Kunden. Wir haben immer mal wieder über den Kauf eines Autos anderer Hersteller nachgedacht, haben aber schlussendlich wieder einen Seat gekauft, weil die Zusammenarbeit mit dem Autohaus Lecki so unkompliziert und vertrauensvoll ist. Für die langjährige freundliche Beratung, Pünklichkeit und nicht nachlassende Zuverlässigkeit der Familie Lecki und den beschäftigten MItarbeitern möchten wir uns an dieser Stelle einmal herzlich bedanken.
Wir sind äußerst gut von Herrn Dittmann beraten worden. Er war sehr engagiert ohne aufdringlich zu sein. Wir haben ein Auto gekauft und ein sehr gutes Gefühl damit.
Vielleicht ein Einzelfall, aber die guten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Wir haben uns für ein online inseriertes Fahrzeug interessiert und mit einer Mitarbeiterin bzgl. eines Besichtigungstermins und einer Probefahrt für den nächsten Tag telefoniert. Da es für das Fahrzeug Mittags angeblich schon einen Termin gab, haben wir gefragt ob wir Vormittags kommen dürfen, da wir 1,5 Stunden zum Autohaus hinfahren mussten. Angekommen wurde uns erst mal ein Schadenkatalog ausgedruckt hingelegt, aus dem sämtliche Beschädigungen hervorgingen, die online natürlich nicht zu sehen waren. Nägel in den Reifen, sämtliche, stärkere Kratzer usw. Unsere Fragen dazu konnte uns die Verkäuferin nicht beantworten, das würde ihre Kompetenzen übersteigen.. soweit so gut, wir wollten uns das Fahrzeug dann natürlich ansehen und standen vor einem komplett zugefrorenen Auto. Weder die Scheiben waren enteist, noch war der Lack des Autos irgendwie sichtbar. Öffnen ließen sich die Türen erst, als die Verkäuferin sich dagegen schmiss, um die erste Eisschicht aufzubrechen. Der Kofferraum ließ sich gar nicht öffnen da eingefroren. Die Scheiben konnten auch nicht enteist werden, da das Autohaus angeblich nur noch Enteiser zum Verkauf an die Kunden da hätte. Ein absoluter Witz und super unprofessionell. Die einen Tag vorher vereinbarte Probefahrt konnten wir auch nicht wahrnehmen, da das Fahrzeug auf Sommerreifen stand. Das hätte man uns durchaus vor unserer Anreise telefonisch mitteilen können, dann wären wir gar nicht erst gekommen. Aussage der Mitarbeiterin dazu war aber, dass wir wahrscheinlich sowieso schon unterwegs gewesen seien, was aber nicht mal der Fall war. Auf die Frage wie es denn mit dem Scheckheft aussehen würde, blickte die Verkäuferin ins Scheckheft und musste feststellen, dass seit 2015 kein einziger Service gemacht wurde. Auch das war online nicht ersichtlich und der Verkäuferin wohl nicht bekannt. Auf unsere Aussage hin, dass wir dann jetzt fahren würden, weil wir das Auto ja sowieso nicht besichtigen oder zur Probe fahren konnten, zeigte die Verkäuferin zwar Verständnis, übte direkt danach aber Druck aus und teilte uns mit, dass ein Kollege für das Fahrzeug am nächsten Morgen bereits einen Termin hätte und wir uns schnell entscheiden müssten. Als wir sie dann auf den Mittagstermin angesprochen haben, kam sie ins straucheln und versuchte sich rauszureden. Alles in allem eine absolut unprofessionelle Erfahrung und zu 100% nicht zu empfehlen. Vielleicht sollte die Verkäuferin, die laut eigenen Aussagen eine ehemalige, stellvertretende Filialleitern im Einzelhandel und genervt von Reklamationen war, sich bei der nächsten Besichtigung besser vorbereiten um in ihren Aussagen schlüssig zu sein und dem Kunden professionell gegenüber zu treten. P.S. Wir sind im Anschluss noch mal 1,5 Stunden zu einem anderen Autohaus gefahren und haben da für mehr Budget ein anderes Auto spontan besichtigt, Probe gefahren und im Anschluss gekauft. Die Beratung war super und unsere schlechte Erfahrung im Autohaus Lecki hat dem aktuellen Verkäufer natürlich in die Karten gespielt.
War hier um mir 2 verschiedene Modelle anzuschauen. Die Verkäuferin war nicht nur kompetent sondern auch sehr höflich und nett. Die Fahrzeugpreise waren dem Markt angepasst. Worauf ich bei einem Autohaus merkwürdiger Weise Wert lege, gute Übersicht und Sauberkeit. Alles gegeben,darum 5 Sterne!
Die Beratung von Frau Kanehl war einfach super. Termine wurden eingehalten und ich habe mein Traum Auto erhalten, woran ich immernoch sehr viel Freude habe und sehr gerne mit fahre. Sollte ich ein neues Auto benötigen, wird es wieder hier gekauft : Ich kann das Autohaus nur empfehlen, alle sind freundlich und es wirkt sehr familiär und der Cappuccino dort ist sehr lecker
Mega guter Service, am Telefon sofort hilfsbereit und kamen mir an meinem schlechten Tag mit meinem Fahrzeug sehr entgegen und kümmern sich um Sachen und Dinge die weit über ihr Tätigkeitsbereich hinaus gehen. Einfach nur ein tolles Autohaus von mir gibt es mindestens 5 Sterne ; P.s.: danke an Frau Kanehl nochmals
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