Nokia City Shop

Nokia City Shop Kontakt Informationen

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Adresse: Zeil 112 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE

Telefonnummer: 069 21999990

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60313

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Diese Vodafone Laden ist Betrüger, und wenn Sie einen Vertrag mit die unterschreiben, habt ihr als Kunde kein Widerrufsrecht. Ich habe in diesem Laden einen Vertrag mit einem lügenden Verkäufer unterschrieben, und nachdem wurde mir klar, dass die Verkäufer und Vertragsinhalt stimmten nicht, und am nächsten Tag ging ich zum Laden und besprach das Problem mit dem Geschäftsleiter. Der Geschäftsführer hat mich sehr unhöflich behandelt und gesagt, dass es ist mein Problem und nachdem unterschreiben, ich habe keine recht zu widerrufen! Ich weiß nicht, warum Betrug wie dieser Shop in Deutschland erlaubt ist?

Ich hatte ein dringendes Anliegen, das gelöst werden musste und kam in diesen Vodafone Shop. Herr Zaimi empfing mich, hörte sich mein Problem an und suchte sofort engagiert und interessiert nach einer Lösung. Nach einem kurzen Telefonat bot er mir die passende Lösung zu meinem Problem an. Zu loben ist das echte Interesse sowie das Engagement für den Kunden, ebenso die Freundlichkeit. Das sollte ein Beispiel für viele andere sein, die ebenfalls Kundenkontakt haben, aber nicht sehr interessiert wirken. Ich kann nur sagen, Vorbildlich! Besser geht's nicht.

Super Mitarbeiter. Wollte über meinen Vertrag drüber schauen lassen. Kollegin hat mir alles ausführlich erklärt und hab mein Vertrag dann verlängern lassen. Mitarbeiter sind alle sehr gut geschult und arbeiten sehr Kundenorientiert. Ich komme gerne wieder!

Genau das Gegenteil von "Aufschwatzen". Offen, ehrlich und kompetent. Jedes Vorurteil gegen diese Branche wurde widerlegt. 1,5 Stunden beste, sehr menschliche und freundliche Beratung von Herrn Zaimi. Jede ! Frage konnte beantwortet werden. Habe ich so noch nie erlebt und wir werden natürlich wiederkommen.

Ich bin seit Jahrzehnten bei Vodafone. Heute haben meine Frau und ich ein neues Handy gekauft. Beraten hat uns ein Herr Canpolat. Beratung, Entgegenkommen und Expertise waren einzigartig und das Beste, was wir je in einem Handy Shop erlebt haben. Weiter so!!!

Ich bin völlig schockiert von dem Verhalten einer Mitarbeiterin, die ich heute im Vodafone-Store angetroffen habe. Ich hatte einen festen Termin, bin extra deshalb nach Frankfurt gekommen. Am Store angekommen wurde ich nicht hineingelassen, mit den Worten "Kommen Sie später wieder! Es ist nicht meine Schuld, dass der Laden nicht aufhat, es gibt technische Probleme!". Als ich darauf hinwies, dass ich einen Termin hatte und fragte, wann genau ich wiederkommen soll, wurde die Mitarbeiterin immer lauter und aggressiver, anstatt sich zumindest einmal in meine Lage zu versetzen. Vielleicht war die Situation nicht ihre Schuld, aber meine ganz bestimmt auch nicht. Ich habe Geld und Zeit für nichts verschwendet und wurde am Ende auch noch respektlos angegangen statt dass ein freundliches Gespräch entstanden ist. Ich habe mir jetzt einen Termin woanders geben lassen, da ich keine Lust habe, mich noch einmal beschimpfen zu lassen.

Sehr toller Service. Unser Kundenberater war S. Zaimi. Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Wir kommen für weitere Wünsche und Gespräche sehr gern wieder. Heute wurden unsere Anliegen von Herrn Zaimi hundert Prozent umgesetzt.

Ich war heute im Vodafone Shop und habe eine exzellente Beratung von Herrn Zaimi erhalten. Ein Berater, der sein Werk versteht. Hier geht es nicht darum einfach Verträge „anzudrehen“ sondern ein dem Kundenwunsch entsprechendes Angebot zu finden. Top Service, den ich heute hier erfahren habe.

5 von 5 Sternen! Ich habe hier neulich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und muss sagen, dass ich mehr als zufrieden bin! Anfangs wurde ich von Herr Zaimi ausführlich beraten und habe dann an einem anderen Tag bei Herr Sandid den Vertrag abgeschlossen. Herr Sandid hat sich an einem gut besuchten Tag sehr viel Zeit für mich genommen und alle meine Fragen und Anliegen beantwortet. Trotz schlechter Erfahrung in der Vergangenheit, konnte er mich durch seine kompetente, stets freundliche und hilfsbereite Art davon überzeugen Kunde bei Vodafone zu bleiben und sofort einen neuen Vertrag abzuschließen. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Vodafone verspricht seinen Kunden hohe Qualität und Leistung die aber von Vodafone nicht zufriedenstellend eingehalten wird! Nach diesem Prinzip werden offensichtlich auch diverse Mitarbeiter eingestellt viel versprechen, Kunden irre führen weil sie wenig Ahnung haben und es wird schamlos ausgenutzt!

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