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Radel-Maxx-Zweirad

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Radel-Maxx-Zweirad Kontakt Informationen

Radel-Maxx-Zweirad
"- Bei uns tägliche Reparaturannahme ohne Termin- Erfahre bei uns mehr über den nachrüstbaren Pendix Elektroantrieb.- Wir sind VSF Fahrradmanufakturhändler.- Auch Dein Jobrad kannst Du bei uns erwerben.- Selbstverständlich gehört eine Werkstatt zu unserem Geschäft."
Adresse: Ossietzkystr. 5 , Berlin 13187, BE, DE
Telefonnummer: 030 48095653
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13187


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Seit vielen Jahren mein Fahrradladen des Vertrauens. Reparaturen werden immer schnell erledigt. Bei kleinen Sachen heute das nachjustieren der Bremse wurde mir auch immer sofort geholfen, sodass ich direkt weiterradeln kann. Und die Mitarbeiter sind immer super freundlich! Danke!
Freundlich, kompetent, schnell erledigt, was will man mehr?!? Schon am Telefon eine kurze Einschätzung gegeben was sein könnte und dann war es auch noch die günstigste Einstellungsvariante am der Narbenschaltung. Echt ein netter Fahrradladen mit gut aufgestelltem Sortiment. Top
Ich habe spaßeshalber den Laden noch einmal aufgesucht, da mein bevorzugter Fahrradladen geschlossen war. Das Ergebnis war aber wie inzwischen von mir erwartet: Vom Chef gibt es lange Litaneien, was alles "Schrott" ist, aber keinerlei konstruktive Vorschläge. Man vermisst bei ihm sowohl in Form als auch inhaltlich jede Kundenorientierung. Da ich in früheren Jahren von seinen Mitarbeitern meist einen guten Eindruck hatte, kann ich 2 Sterne geben.
Blonder Mitarbeiter begegnet einem seit Jahren super freundlich, der Inhaber ? vermittelt einem einen so unfreundlichen Eindruck, dass man sich schon schlecht und schuldig fühlt, hier sein Fahrrad reparieren zu lassen. Habe dem Laden mehrfach Chancen gegeben, inzwischen bin ich woanders glücklicher Kunde und gebe nur ab und zu meine Hermes Pakete ab auch dafür hat man das Gefühl sich entschuldigen zu müssen.
Ich habe durchweg gute Erfahrungen mit diesem Fahrradladen gemacht und kann die negative Kritik nicht nachvollziehen. Ich kann aus mehreren Situationen berichten. 1 . Paketabgabe läuft problemlos und freundlich, auch wenn man öfters nur mit Paketen kommt. 2. Mein Schloss hat sich mal nach einer Paketabgabe verhakt, weil ich vergessen hatte es aufzuschließen und losgefahren bin. Obwohl der Feierabend schon eingeläutet war und der Mitarbeiter bereits seinen Heimweg angetreten hat, hat er mir geholfen, das verhakte Schloß in den Speichen zu lösen. 3. Es wird zu erst nach günstigen Alternativen geschaut. Reparaturen sind preislich fair. Ich sollte nach der Kette, die unterwegs gerissen war und die ich unbemerkt verloren hatte, suchen-um zu sehen, ob man sie noch reparieren kann und nicht gleich der ganzen Kranz und die Kette gewechselt werden muss. Leider war meine Kette zu ausgeleiert und kaputt dass es nicht lange gehalten hätte, das wurde mir aber ausreichend, freundlich erklärt und gezeigt. Ohne großes bla, bla. 4. Meine Felge war an den Speichen verbogen und es sollte die ganze Felge gewechselt werden. Auftrag aufgegeben. Zuhause angekommen fragte ich mich, ob nicht nur die Speichen eingestellt werden können, also rief ich an und erfragte das. Hier kam mir keiner komisch oder verhielt sich doof. Mir wurde freundlich erklärt, weshalb das in diesem Fall nicht geht. Ich habe dort alle Mitarbeiter immer als freundlich und fachlich korrekt erlebt und habe nichts auszusetzen. Danke an Euch. Grüße Daniela
Super Service und gute Preise. Ich war schon 3 Mal da und war jedesmal sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert.
Habe wegen sehr unfreundlichen Verhaltens mein Fahrradkauf storniert und mein Rad lieber in der Berliner Straße gekauft. Hier gibt es nette Umgangsformen und nicht so ein regierungsfeindliches Gefasel. Sucht euch doch ein anderes Land!!!
Herr Inhaber, Sie irren sich mit Ihrer Identitätsvermutung. Meine Bewertung gibt es für Ihre unendliche Unfreundlichkeit im Fahrradverkauf. Sie sollten vielleicht in Sachen Datenschutz etwas vorsichtiger sein. Ihr Umgang hier passt aber zum Umgang im Geschäft. Ich bin übrigens überzeugter vsf-Fahrer, aber lieber fahre ich durch die halbe Stadt als den einen Kilometer zu Ihrem Geschäft.
Nur gute Erfahrungen gemacht, einmal die Komplette Ausstattung gekauft, Damenrad und Herrenrad, Kindersitz, Helme, Fahrradtaschen und Schlösser. Die Beratung war super, trotz der angespannten Lage und Einschränkungen dank Corona. Auch aus der Familie bringen alle ihre Räder zur Inspektion dort hin. Wir wurden oft gefragt wo wir unsere tollen Räder her haben und haben auf den Laden verwiesen. Meiner Tochter wurde der Helm super lieb eingestellt und sie bekam einen Luftballon zum Spielen wegen der langen Wartezeit, es dürfen ja nur wenige Leute gleichzeitig im Laden sein! Dafür das der Laden so schlecht bewertet ist, ist er super voll und zwar immer und die meisten Kunden sahen sehr zufrieden aus. Ich kann das nicht nachvollziehen. Als ich schwanger war und das Laufrad geholt habe wurde mir auch ein Sitzplatz angeboten. Schlechter Service sieht für mich anders aus. Mittlerweile hat die ganze Familie dort Räder geholt und alle sind happy. Und zur Freundlichkeit kann ich nur sagen, so wie man selbst auftritt kommt das Echo auch zurück.
Sehr unfreundliche Beratung. Wenn man sich ein neues Fahrrad kaufen möchte, dann sollte der Verkäufer einen angemessen und vorallem freundlich beraten. Aber wenn man dann einen Verkäufer hat der offensichtlich überhaupt keine Lust hat ein Fahrrad zu verkaufen, dann gehe ich doch lieber woanders mein Geld ausgeben.
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