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Velo Sport Werner Otto

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Velo Sport Werner Otto Kontakt Informationen

Velo Sport Werner Otto
Adresse: Pastor-Niemöller-Platz 8 , Berlin 13156, BE, DE
Telefonnummer: 030 9165246
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13156


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen
Letzte Woche hat mir das Werkstatt-Team um viertel vor Wochenende noch einen neuen Schaltzug in Windeseile eingezogen. Heute wurde der Umbau meines Wahoo Trainers von Shimano auf SRAM geregelt. Ungestresst. Transparent. Verbindlich. Besser geht es nicht.
Bin mega zufrieden endlich habe perfekte Fahrrad für langen Touren. Nehste fahrrad wird nur hier gekauft. Trek Madone oder Emonda. Viele Grüße M.Wesolowski
Super schöne Bikes und wenn man einen Neukauf macht alles super. Aber hey Jungs, ich habe bei Euch für mich und meiner Familie mehrerer Rennräder und Mountainbikes mehrere 10tausend Euro gekauft und Ihr seit nicht in der Lage meinem Sohn für ein bei Euch gekauftes Mondraker Bike eine Fox Racing Shox Ersatzkappe zu bestellen!! Mit der Aussage das gibt es nicht und man müsse hier alle Ersatzeile der Gabel bestellen. Schwachsinn. Das Teil gibt es überall im Zubehör für unter 10 Euro zu kaufen. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Ps. Die immer noch fehlenden XTR Pedale als Rabatt zu meinem Bike Kauf, auf die ich über 1 1/2 Jahre warte, schenke ich Euch. Ihr scheint es nötiger zu haben. Ps. Danke für die ehrliche Rückmeldung. Aber mein Sohn stand mit dem Rad bei Euch im Verkauf. Und ein 14jähriger denkt sich die Antwort mit der Gabel nicht aus Beim nächsten mal klappt’s vielleicht besser
Super netter Service, Leute vom Fach, unkompliziert - ab sofort mein Lieblings-Fachgeschäft für's Rad
Ich bin ohne Termin hin um ein Software Update an meinem E-Bike machen zu lassen. Der Mechaniker hat seine Arbeit unterbrochen ist nicht Selbstverständlich um bei mir das Update durchzuführen. Echt Toller Service.
Premium Bikeshop ist leider gar nicht premium, wenn du am Mittwoch einen Schlauch kaufen möchtest, dieser aber nicht vorrätig ist, du am Freitag zum Abholen kommen sollst, Dienstag und Mittwoch der Schlauch immer noch nicht da ist und dir am Donnerstag dann gesagt wird, der Schlauch wäre nicht lieferbar. Mit dieser Info gehst du dann nach Hause, schaust selbst ins Internet und siehst, dass der Schlauch bei mehreren Online-Händlern in 1-3 Tagen lieferbar ist. Danke für nichts!
Ja es ist doch so, wenn man ein Fahrrad kaufen möchte geht man zu Sta..., Cu... etc. Falls man jedoch vor hat, eine Waffe zu kaufen geht man in eine Waffenschmiede. Die habe ich definitiv beim Premium Bikeshop gefunden. Immer gute und kompetente Beratung durch die nette Belegschaft.
FINGER WEG 100% unseriös. Ich habe mein Fahrrad zu Reparatur abgegeben, leider wurde mir erst nach der Reparatur mitgeteilt das es sich um einen Totalschaden handelt und das Fahrrad so nicht fahrtauglich ist. Das beschädigtere Teil die Gabel wurde jedoch nicht ausgetauscht, sondern so belassen. Repariert wurden nur die offensichtlichen Stellen und dafür wurde auch abkassiert. Nach Anmerkung durch meiner Seite das ich mit dem Service so nicht einverstanden bin, wurde mir durch die Geschäftsführung angeboten eine Lösung fur das Problem zu finden. Ich sollte dafür Bilder der Gabel und des Fahrrads schicken. Leider habe ich nun seit 3 Wochen nichts mehr vom Shop gehört. Das nenne ich mal eine *gute* Geschäftspraktik. So gewinnt man bestimmt keine Kunden.
Ich habe vor ca. 4 Wochen ein E Bike erworben. Per E-Mail ein Bike angefragt, preislich einig geworden, bezahlt und am nächsten Tag abgeholt. Super schnelle und direkte Kommunikation. Es hat Spaß gemacht Wissen auszutauschen und auch wieder dazu zu lernen. Menschlich mehr als angenehm und auch das Sortiment war überragend. Traumbikes, Traum Bikeshop!
Toller Service. Nur zu empfehlen. Ich bin heute zufällig am Laden vorbei gekommen und wollte fragen, was eine neue Federgabel kostet, weil meine Federgabel fest war. Ein Mitarbeiter ist sofort raus zu mir gekommen, hat sich meine feste Federgabel angeschaut. Dann ist er in den Laden gegangen und hat ein Spray geholt und hat sich 10 Minuten Zeit genommen um meine Federgabel wieder zu lösen vollkommen kostenlos!! Leider hat es Vorort nicht geklappt. Aber nach 30 Minuten weiter Fahrrad fahren hat es auf einmal Klick gemacht und das Spray hat wahre Wunder gewirkt. Die Federgabel funktioniert wieder. Und ich bin sehr glücklich. Vielen Dank für die tolle Hilfe. Zur nächsten Wartung komme ich gerne bei euch vorbei.
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