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Sparda-Bank Hessen

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Sparda-Bank Hessen Kontakt Informationen

Sparda-Bank Hessen
"Filiale der Sparda-Bank Hessen eG in Frankfurt-Europaviertel - Nähe: Hauptbahnhof bzw. SkylinePlaza"
Adresse: Osloer Str. 2 , Frankfurt am Main 60327, HE, DE
Telefonnummer: 069 75370
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60327


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Bewertungen
Bin schon lange Kunde von der Sparda-Bank und bin in der Filiale Oslerstr. In letzter Zeit bemerke ich , dass der Service deutlich nachgelassen hat . Mir fällt auf , dass die Filialen in Frankfurt nur kurze Öffnungszeiten haben, in der Filiale AltenhöferAllee gibt es keine Möglichkeit Geld einzuzahlen. Im Internet steht es gebe im C&A an der Zeil einen Geldautomaten, was nicht stimmt. Am schlimmsten finde ich aber ,dass man Telefonisch über die Nummer O69 -7537-0 ewige Zeiten in der Leitung hängt und nicht durchkommt . Wieviele Mitarbeiter haben Sie in Ihrem Telefonservice ? Eine Frau und ein Anrufbeantworter? Also da ist noch viel Luft nach oben. Schade . Nachtrag- Heute am 11.04.23 war ich in der Altenhöferallee am Riedberg und musste feststellen, dass der separate Kontoauszugsdrucker verschwunden ist . Man kann nur noch einen Kontoauszug drucken, wenn niemand am Selbsteingabe Automat gerade Überweisung oder ähnliches eingibt . Ich musste fast 10 Minuten warten, bis der Mann fertig war . Während der Wartezeit kam ich mit anderen Kunden ins Gespräch, es bildet sich eine Schlange in dem Vorraum. Einer erzählte das der Kontoauszugsdrucker in Bad Vilbel auch entfernt wurde . Wo soll das nur hinführen?
Heute die Kasse komplett geschlossen. Keine Einzahlung/Auszahlung ohne Karte möglich. Dieser Mitarbeiter ist krank. Offensichtlich kein Kollege der spontan den Kassenbereich übernehmen durfte? Die nächste Barkasse ist in Wiesbaden. Das ist schon extrem weit! Am besten jetzt draußen ein Schild aushängen mit Aufschrift: Heute leider kein Banküberfall möglich!!! Ansonsten Mitarbeiter ganz ok und hilfsbereit. Außer diesem Mann der normalerweise an dieser Barkasse arbeitet mit roter Brille: Er behandelt Kunden extremst herablassend!
Sehr modernes Interieur und freundliche MA. Hier und da muss man sich auf Wartezeiten einstellen, was aber auch der Menge an Laufkundschaft geschuldet ist. Unterm Strich eine seriöse und kundenfreundliche Betreuung zu allen Finanz-Anliegen!
Die Hotline wird ja immer schwieriger zu erreichen, keinen persönlichen AP. Die Leitung war vorhin eine halbe Stunde besetzt, krass, dass die sich so eine nicht Erreichbarkeit leisten können!!!
Bewerte hiermit nur den telefonischen Kontakt zur Sparda Bank Hessen, nicht die Filiale in Frankfurt selbst! Meine Freundin hatte vor über zwei Jahren mal ein wichtiges Anliegen, sie verlor ihre EC Karte und wollte eine neue beantragen. Als sie die im Internet hinterlegte Standard-Telefonnummer anrief und die Dame, die abnahm, höflich fragte, ob es möglich wäre Englisch zu sprechen, da sie noch nicht so gut deutsch könnt, sagte diese nur in einem schnippischen Tonfall „nein“. Das Gespräch war auf Lautsprecher und ich hörte mit, wollte dann alles managen, woraufhin man mir sagte das ginge nicht wegen Datenschutz. Also blieb uns nur 90km von Baden Württemberg unserem Wohnort nach Frankfurt zu fahren und vor Ort alles zu klären.. Ach ja, und vor zwei Wochen sind wir wieder umgezogen , teilten die neue Adresse per Brief und Meldebestätigung mit und haben bis heute keine Antwort erhalten.
Die Mitarbeiter waren teils inkompetent oder unfreundlich. Lediglich die Automatenstube war immer recht nett, verliert jetzt aber auch an Wert, da die Ausdrucker abgeschafft werden sollen.
Nette hilfsbereiter*innen Mitarbeiter*innen,einfach gut & ich wünsche allen Bankangestelten* innen einen tolle, frohes Weihnachtsfest& guten Rutsch ins neues Jahr 2023!
Dank einer aufmerksamen Mitarbeiterin hat die Sparda Bank Hessen verhindert, dass meine Mutter einen vierstelligen Betrag an einem WhatsApp-Betrüger überwiesen hat. Herzlichen Dank dafür!
Sehr zufrieden. Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. Ich bin schon sehr sehr lange bei der Sparda Bank, die negativen Kommentare kann ich nicht ganz nachvollziehen. Mir wurde persönlich immer geholfen, auf eine nette Art und Weise.
Beste Bank ever
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