Audi Zentrum Berlin Verkaufsstandort Tegel

Für diesen Kundenservice noch einmal super herzlichen Dank an Herrn Haller und Herrn Piest. Bei Ihnen jederzeit wieder sehr freundlich.

Sebastiano Pappalardo und Nico Biagi: „weckt den Italiener in dir“

Mir fehlen die Worte.....einfach nur ein Saftladen. Unfreundlich, schlechter Service......nicht zu empfehlen.

Lieber Herr Haller und Herr Piest, nach ein paar Besuchen in anderen Audi-Häusern bin ich bei Hr. Haller gelandet. Hier fühlte ich mich am besten aufgehoben und verstanden. Aufgrund meiner Schwerbehinderung habe ich nun doch ein paar Dinge besonders zu beachten. Vielen lieben Dank Herr Haller, für die umfassende und auf mich zugeschnittene Beratung. Auch muss erwähnt werden, dass bei Euch die gegenseitige Vertretung nahtlos geklappt hat. Für mich als Kunde zeigt dies, dass ich mich jederzeit an dieses Team wenden kann und nicht erst warten muss, bis ein bestimmter Mitarbeiter wieder da ist. Darum auch ein spezieller Dank an Herrn Piest für Ihre Zeit und Betreuung. Nun ist mittlerweile mein Neufahrzeug angekommen und zugelassen. Die ersten 1.000 km bin ich bereits gefahren. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was wir zusammen besprochen, konfiguriert und bestellt haben. Nochmals, super herzlichen Dank an die Herren Haller und Piest. Bei Euch jederzeit wieder. Beste Grüße und bleibt gesund Alexander Sturm

Schlechteste Kundenservice, inkompetente Mitarbeiter. Audi ist keinen Cent Wert.

Hier wurde ich wirklich gut beraten und schnell konnte man mir auch ein Angebot erstellen. Mein Berater war wirklich sehr freundlich und ist schnell auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich habe mich zwar noch nicht entschieden, doch die Beratung war eine der besten Auto Beratungen die bisher hatte.

Ein sehr großes Lob an die Herren Piest und Linde, man fühlt sich kompetent und freundlich beraten und hat jederzeit das Gefühl in guten Händen zu sein. Kann man nur wärmstens empfehlen. Ein großer Minuspunkt ist allerdings Katastrophale Parkplatz Situation vor Ort. Kaum Parkplätze vorhanden und sehr sehr eng das man Sorge haben muss irgendwo anzuecken. Hier muss dringend was passieren.

Wollte mein Fahrzeug nur zur Reparatur anmelden. Man hat mir dann nur für den Folgetag einen Termin gegeben, damit sich jemand das Fahrzeug ansehen und einen Reparaturtermin vereinbaren kann. Das ist völlig inakzeptabel. Diese Art von Kundenservice und Terminmanagement ist mir auch bei vorausgehenden Reparaturen schon begegnet. Daran sollte Audi dringend etwas ändern. Reparatur war dann aber einwandfrei.

Tolle Atmosphäre, sehr aufmerksame Kundenberater - auch die Jungverkäufer sind sehr zuvorkommend. Der Auszubildende, der auf mich zukam, empfing mich höflich. Er konnte mir alle fragen, die ich hatte beantworten. Ich werde diesen Standort auf jeden Fall weiter empfehlen.

Miserabler Service. Im Verkaufsraum stehen die Mitarbeiter sich die Beine in den Bauch und sind ständig an meiner Seite mir neue Modelle vorzustellen. Dort werde ich umgarnt, doch im Service als ich ein kleines Problem mit meinem Audi heute vorgetragen habe wurde ich abgewiesen. Wie war der Verlauf? Unsichere Mitarbeiter im Empfang tippten mein Anliegen ein und ich wurde aufgefordert auf den nächsten freien Mitarbeiter zu warten, der mein Anliegen nicht lösen wird aber es sich einmal anschaut... Nach über einer Stunde Wartezeit wurde ich aufgerufen und weggeschickt, da mein Anliegen nicht dringlich wäre. Dort gehe ich nie wieder hin!!! Miserabler Service, kann nur jedem Empfehlen: Geht dort nicht hin und kauft dort kein Auto, wenn was ist kostet es ein Haufen Geld und es kümmern sich um euch keine freundlichen, kompetenten Mitarbeiter.