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Telefonnummer: 0221 95578 ext. 0

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Stadt: Köln

Postleitzahl: 50825

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Bewertungen

Ich bin schon mehrere Jahre Kundin bei der Deutschen Bank. Mir wurde immer schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen. Besonders bei Frau Spinnen, fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sie hat immer ein offenes Ohr und eine passende Lösung parat. Vielen Dank dafür.

Ich stand letzten Mittwoch knapp nach Ladenschluss, vor der Tür der Deutschen Bank in Braunsfeld und Herr Tardio hat mich trotz dessen herein gebeten und sich um mein Anliegen gekümmert. In Zeiten von immer weniger werdendem persönlichen Kundenkontakt, keine Selbstverständlichkeit. Ich bedanke mich nochmal herzlichst und bis bald.  Gruß A. Eraslan

Ich war mit den Leistungen unserer damaligen Hausbank schon längere Zeit nicht mehr zufrieden. Frustriert bin ich daraufhin zur  Deutschen Bank bzw. zu deren Filiale in Köln-Braunsfeld gewechselt. Eine gute Entscheidung. Hier wird ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung praktiziert. Angenehme Öffnungszeiten, durchgängig freundlicher Service aller Beschäftigten selbst in Zeiten mit hohem Kundenaufkommen, qualifizierte Beratung und reibungslose Abläufe, zumindest soweit ich als Kunde das beurteilen kann, sind in dieser Filiale erfreulicherweise Standard. Empfehlenswert!

Ich bin überrascht - seit Jahren mache ich meine Bankgeschäfte überwiegend online, weil es schnell und unkompliziert ist. Jedoch fühle ich mich teilweise etwas verloren wenn es um Banking geht, das über Daueraufträge ändern oder eine schnelle Wertpapier-Order hinausgeht.  Gestern war ich in der Filiale und habe ohne Termin schnell und unkompliziert mein Anliegen klären können. Es ist fast schon etwas ungewohnt jemandem gegenüber zu stehen, der sofort erfasst um was es geht, mich auf relevante Punkte aufmerksam macht und dabei auch noch freundlich ist.  Gut gemacht, Deutsche Bank! Ich glaube, ich werde wieder öfter in die Filiale kommen.

Ich bin wöchentlich in der Filiale auf der Aachener Straße in Braunsfeld. Das ganze Team ist sehr nett und zuvorkommend, besonders hervorkommend ist der nette italienischer Mitarbeiter Herr Tardios, welcher immer ein offenes Ohr hat, sich nach dem Wohlbefinden der Kunden erkundigt und dennoch professionell und zügig die Arbeit erledigt. Absolut klasse und das im Zeitfaktor der Digitalisierung.

Professionelle unkomplizierte & kompetente Hilfe direkt vor Ort am Schalter. Das ist Kundenkontakt & Kundennähe so wie sie sein sollte. Echte Menschen im direkten Kontakt.

Sehr angenehme und hilfsbereite Mitarbeiter:innen. Vor allem mit Herrn Tardio habe ich gute Erfahrungen gemacht. Kommunikation ist immer sehr schnell und unkompliziert.

Ein Gemeinschaftskonto eröffnet. Herr Schneider war sehr höfflich und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir fühlten uns von Anfang an beim Herrn Schneider stets bestens beraten. Vielen Dank nochmals.

Eine sehr gut geführte Filiale. Zuvorkommend, diskret, zuverlässige Beantwortung von e-mails. Absolut empfehlenswert.

Sehr kompetente unkomplizierte schnelle und ausgesprochen freundliche Betreuung. Es könnte nicht besser sein.

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