Sixt

Es ist eine unverschämtheit. Ich habe ein auto für 4 tage gemietet. Bei der abgabe habe ich festgestellt das ich mein Portemonnaie im auto vergessen habe, nachdem ich den Schlüssel in den Briefkasten geworfen hatte. Dies war gegen 20uhr. Es war zudem Zeitpunkt niemand vorort. Ich habe sofort ein foto von meinem Portemonnaie als beweis gemacht. Am nächsten Morgen bin ich direkt zu Sixt gegangen um nach meinem Portemonnaie zu fragen. Mir wurde gesagt dass das auto welches ich gefahren bin noch nicht weitervermietet wurde. Demnachzufolge ist es noch in der garage. Der service hätte anscheinend mein Portemonnaie nicht gefunden. Ich habe auch darum gebeten in der sicherheitskamera zuschauen ob nicht vielleicht jemand von den angestellten oder ein passant es genommen hat. Doch ich wurde abgewiesen. Ich will niemanden beschuldigen aber es gibt sonst keine logische Erklärung dafür dass mein Portemonnaie von einem mitarbeiter entwendet wurde. Polizei habe ich schon kontaktiert.

Mitarbeiter durchschnittlich freundlich... Reservierter Mietwagen zwar aus der gewählten Fahrzeugklasse aber keineswegs entsprechend der Reservierung. Hyundai i30 als Reisefahrzeug ungeeignet, unbequeme Sitze und der Hybrid-Motor ist eine Luftpumpe. Fahrzeugrückgabe an einer anderen Station in Berlin nur mit Aufpreis möglich und mit vorheriger telefonischer Absprache, diese ist nahezu unmöglich weil es ewig dauert bis man mal einen Mitarbeiter bekommt und dann nur im gebrochenen englisch. Für die Fahrzeugrückgabe wird gesagt man soll in den umliegenden Straßen parken, was tagsüber nicht wirklich möglich ist, und wenn man dann was gefunden hat und den Schlüssel abgeben will... dann soll man doch in die Tiefgarage fahren. Dieses Verhalten ist weder Kundenfreundlich noch nachvollziehbar. Wir werden als Firma wohl nicht mehr SIXT wählen. Vielen Dank auch

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Haben bereits zweimal ein Fahrzeug gemietet und es war immer alles gut. Als wir einmal einen leichten Unfall hatten, welcher aber nicht unser Verschulden war, hat man uns direkt geholfen und die Rückgabe verlief anschließend reibungslos. Wir würden hier jederzeit wieder ein Auto mieten und können diesen Standort auch wärmstens empfehlen.

Freundlicher Service bei Abholung, sogar extra den MX-5 aus einer anderen Filiale für mich überführt. Rückgabe war okay, Schlüssel abgegeben fertig. Das Auto war in einem klasse Zustand, für mich besonders wichtig auch ein "Spaßmobil" im Angebot zu haben um in den Urlaub zu fahren. Gerne weiter mehr kleine Sportwagen anbieten für einen guten Preis, da macht Urlaub doppelt so viel Spaß.

Ich miete regelmäßig Fahrzeuge in dieser Station und bin mit dem Service absolut zufrieden. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Die zur Verfügung gestellten Fahrzeuge sind einwandfrei und in sehr gutem Zustand. Absolute "Lieblingsstation" in Berlin. Uneigeschränkt empfehlenswert!!! Vielen herzlichen Dank...

Viel zu früh gekommen mein Fehler, dennoch sofort bestelltes Auto bekommen, weil Mitarbeiter sich sehr bemüht hat. Auto war sowieso sehr gut und die technische Abwicklung auch. Sehr guter Preis, immer wieder!

Unmittelbar vor mir war eine Kundin am Schalter, die man guten Gewissens als enorm unangenehme Zeitgenossin einordnen kann. Der Mitarbeiter hat die Situation zu jedem Zeitpunkt blendend im Griff und war trotz diverser Eskalationen seitens der Kundin freundlich und ruhig. Versicherte ihr auch beim 3. Mal, dass sie sich keine Gedanken machen müsse und Sixt sich darum kümmern wird. Abgerundet wurde dieses hervorragende Kundenerlebnis meinerseits durch einen sehr freundlichen Service und einem Traumwagen als extrem attraktives Upgrade. Unsichere Fahrer sollten sich das Auto aufgrund der Enge aus dem Parkhaus fahren lassen. Wirklich perfekter Service, ich hoffe ich schreibe es korrekt, aber herzlichen Dank an dem Sixt-Mitarbeiter Teke!

Seit 2006 bin ich Kunde bei SIXT und seit einigen Jahren in der Station, Mitte Potsdamer Platz - Leipziger Str. 104, 10117 Berlin. Aus meinen bisherigen Erfahrungen kann ich nur positives berichten! Der Prozess der Anmietung sowie die Fahrzeugflotte und Übergabe ist vorbildlich und sehr angenehm. Die Beratung durch Herrn Schmieder war äußerst angenehm und es wurden alle Fragen meiner Person kompetent beantwortet! Ich danke für den tollen Service und freue mich auf die nächste Miete!

Haben dort schon zweimal ein Auto gemietet und verlief alles immer reibungslos. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. Einziger Verbesserungspunkt: der konkrete Rückgabeort des Autos sollte besser kommuniziert werden, der Zugang zum Parkhaus z.B. ist in der Kronenstraße. Die Hausnummer 12 ist leider nicht angegeben. Nach 20 Uhr kann man das Auto in der Kronenstraße draußen parken und den Schlüssel im Briefkasten hinterlegen. Eigentlich müsste man dort ein Ticket ziehen bis 22 Uhr, aber ein Mitarbeiter in der Hotline versicherte mir, dass das nicht notwendig sei. Beim Briefkasten zur Rückgabe des Autoschlüssels steht wiederum „bitte bei Parkraumbewirtschaftung Ticket ziehen“ . Das ist leider sehr verwirrend. Ansonsten wie gesagt top.

Achtung ABZOCKE Achtung ABZOCKE 950€ Selbstbeteiligung 2 monaten später kriegen wir Brief das zu bezahlen.. Weil da ein Kratzer entstanden ist obwohl ich das nicht gesehen habe .. Schicken Fotos von vordere Seite und eine von Tür Kratzer Aber Mann sieht nicht ganze Auto .. leider hab ich selber keine Fotos vorher gemacht denn man vertraut so ein autovermietung wie sixt . Ich werde niemals jemanden es empfehlen . Und niewieder mieten .. CIAO Sixt Abzocke GmbH