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Commerzbank

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Commerzbank Kontakt Informationen

Commerzbank
Adresse: Jungfernstieg 22 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 36837000
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-18:00
Dienstag: 09:30-18:00
Mittwoch: 09:30-18:00
Donnerstag: 09:30-18:00
Freitag: 09:30-16:00

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Bewertungen
Kundenunfreundlich, Wartezeiten, Empfang der weiterleiten sollte, macht zeitaufwendige Beratung, die eher die eigentlichen Berater machen sollen. Sollte es aus Personalmangel sein, dann lieber gleich umpolen auf Onlinebanking! So läuft es nur auf nervenaufreibende lange Wartezeiten hinaus, die aufgrund auch noch falscher/schlechter Beratung, die Zufriedenheit mehr als unter den Keller fallen lässt. Ich würde nicht mal einen Stern geben!
Hatte nach den schlechten Bewertungen bedenken dort hin zu gehen. Die Bedenken waren jedoch umsonst. Die Personen am empfangen waren sehr zuvorkommend. Sie sind professionell und schnell vorgegangen, sodass mein Anliegen in weniger als 10 Minuten bearbeitet werden konnte. Ein sehr guter Service!
Verlieren hoch sensible Daten Und sind nicht bemüht die wieder zu finden oder dem Kunden zu helfen! Mann wird immer nur um Geduld gebeten und es wird der Sachverhalt auf andere Abteilungen geschoben. Im Großen und Ganzen absolut Kunden unfreundlich und mangelnde Dienstleistung
Wieder eine schlechte Bank! Null Kundenorientierung, endlose Wartezeiten - 25 Minuten - mit nur einer geöffneten Kasse im Jahr 2022! In ganz Hamburg gibt es, bei 2 Millionen Einwohnern nur 5-6 Filialen mit einer Kasse! Echt zum kotz….. Wo soll das nur hinführen? Wütend, da es nur für junge Menschen möglich ist, diese Bank zu erreichen, die aber nur wenige Minuten von meiner Wohnung entfernt ist.
Der teure Umbau sieht ja ganz schick aus, aber da der Bankschalter keine normalen Infos geben kann muß man sich nochmal in der Schlange anstellen und das Personal reagiert nur wir Roboter. Man merkt richtig das die Kunden weggedrückt werden sollen und nur noch alles Digital gemacht werden soll Kunden Service unter aller Sau.
Habe nur Geld am Automaten auf mein comdirect Konto eingezahlt, aber das hat reibungslos geklappt + konnte noch die sehr schöne Filiale sehen. Einer der 3 Einzahlungsautomaten war außer Betrieb.
An der Kasse ist kein Geld Geschäft mehr möglich, da man dort Kunden Gespräche macht, statt dafür ins Büro zu gehen. Der SB Bereich ist regelmäßig geschlossen.
Moin. Betrifft Comdirect und damit auch die Commerzbank. Den einen Stern bitte hier so Wie der Name schon sagt, geht es um Kommerz. Von Kundenservice steht da nix. Clever, wie das Management ist, gibt es gar keine - comdirect Filiale in maps beim Firmensitz in Quickborn. Auch der Neuantrag, damit ich meine Kritik anbringen kann, wo sie hingehört, hat nicht geklappt. Nun gut. Wer sich als Werbegesicht einen Frank Thelen ins Boot holt, sollte das Wort Reflexion buchstabieren lernen. Zum Thema zurück. Hier meine Erfahrung in einer absoluten Notsituation: musste meine Wohnung wg extremer Baumängel verlassen und hatte nur noch die Debit und Visacard v d comdirect. Plus 5€ Bargeld, die ich kurz vorher einer Frau, die bei diesen Temperaturen Januar versucht, draußen zu überleben schenkte. Kein Thema, ich war auf dem Weg zum Geldautomaten. Yiehaaa. Da staunte ich nicht schlecht. Aber lest selbst: Hier mein Text, den ich auch als Email gesendet habe. Wie schön, dass es eine andere HHer Bank X gibt, deren Mitarbeiter*innen spontan zu empathischen Höchstleistungen fähig sind. ..... ich bin wirklich entsetzt über das, was ich gestern durch Ihre Willkür erleben durfte. Sie erkennen, dass ich XXXXXXX und verweigern heute die Auszahlung von Bargeld? Ich darf also noch bei Edeka einkaufen, aber keinen Rucksack bezahlen? 10€ für Zigaretten an der Tankstelle waren tatsächlich genehm? Sie möchten mich als Kundin loswerden. Aus Kaufmannssicht verständlich, Kundendienst leider miserabel. Es wird mir eine Freude sein, diesen Vorgang bei Google Maps zu kommunizieren! ...... Wer sich ständig aufregen will, sollte die #comdirect * wählen. GANZ GROßES KINO *neuer Hashtag Napoleon sagte: Unterschätze niemals deinen Feind. So.
Ich habe ein Konto über das Internet eröffnet, ich habe eine Kontonummer, ich sollte zur Bank gehen, um meine Identität zu bestätigen. sie wollten nicht mit mir reden, sie sagten mir, wenn ich weder deutsch noch englisch spreche, könnten sie mich nicht akzeptieren.Ich spreche Polnisch, Russisch, Spanisch und ich verstehe und spreche ein wenig Deutsch, ich fühlte mich wie ein Untermensch Hamburg 23.01.2023 -10.45
Sehr freundliche Mitarbeiter die in den verschiedensten Fachabteilungen einen klasse Job machen.
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