Haspa - Hamburger Sparkasse

Haspa - Hamburger Sparkasse Kontakt Informationen

"Ganz gleich ob online oder vor Ort, wir sind für Sie da! Ihre Haspa Filiale Hamburg-Altstadt"

Adresse: Jungfernstieg 5 , Hamburg 20095, HH, DE

Telefonnummer: 040 35796976

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20095

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen

Super Mitarbeiter/innen. Ich bin fast jeden Tag da und mache Einzahlung die Mädels sind besonders bezaubernd. Immer gute Laune und sind immer super schnell . Bleibt weiter so....

Die junge Dame mit den langen braunen Haaren ohne Namensschild beim Service ist leider sehr inkompetent und nimmt sich nicht die Zeit sich das Problem der Kunden vollständig anzuhören. Dabei ging es nur um die Eröffnung eines Basiskontos. Der Wissensstand der Mitarbeiter vor Ort und denen in der Service Hotline stimmen nicht überein. Die Mitarbeiterin kannte die Unterschiede der von der Haspa angebotenen Konten nicht. Der Kollege nebenan hat leider auch nicht eingegriffen und aufgeklärt, aber sich stattdessen an einem gesagten Wort aufgehangen. Schon bei der Online Buchung eines Termins in dieser Filiale kam keine Rückmeldung. Ich kann diese Filiale nicht empfehlen. Freundlicheres Personal gibt es in der Filiale hinter dem Rathaus.

Hier werden Sie geholfen!!!  Ich war zufällig in der Nähe der Filiale und wollte mich nach einem Termin erkundigen, da ich Hilfe beim Einrichten meines Onlinebanking brauchte. Herr Solemanpoor war sofort zur Stelle und hat mir äußerst kompetent und freundlich geholfen. Ein Riesendank dafür. Unbedingte Weiterempfehlung dieser Filiale!

Wir sind spontan in die Filiale gekommen um einen Termin zu vereinbaren, weil wir beim Onlinebanking sowie bei den Fragen rund um unseren Stadtwechsel Unterstützung brauchten. Dabei hat uns Frau Dorian empfangen und äußerst kompetent und freundlich sowie zielführend und effektiv beraten.

Ich musste meinen online Banking neu einrichten, weil ich ein anderes Handy temporär nutzen musste. Der Mitarbeiter Solemanpoor hat mir hierbei sehr geholfen. Sehr professionell und freundlich erklärte er den Ablauf der Einrichtung. Es ging ganz schnell. Nach zwei Monaten war ich erneut dort, um alles auf mein ursprüngliches Handy wieder einzurichten. Auch diesmal kam ich sehr schnell dran und er half mir super weiter. Des Weiteren klärte er mich Uber Apple Pay auf, was für mich sehr vorteilhaft war.  Ich kann es nur sehr  weiterempfehlen bei online Angelegenheiten sich an ihm zu wenden!

Sehr kompetente und sehr engagierte Beratung  / Betreuung durch Frau Joana von Böhlen während der ganzen Abwicklung. Alle Fragen konnten beantwortet werden. Eine klare Weiterempfehlung. Vielen Dank für das nette und informative Gespräch.

Immer freundlich und lösungsorientiert! Ausserdem gibt es schöne Projekte um nachbarschaftliche Kontakte zu fördern und bei Bedarf Hilfe und Unterstützung beim Online Banking. Diese Filiale füllt eine grosse Lücke, gerade auch für ältere Menschen, die kaum noch Ansprechpartner für solche Themen haben und gleichzeitig bindet sie jüngere Kunden durch innovative  Aktionen.

Wurde bei Reaktivierung des online banking sehr professionell und freundlich beraten und Kompetent und Verständnisvoll in die banking Prozesse eingeführt. Großes Lob an Herr Solemanpoor

Herr Solemanpoor hat großartig und schnell geholfen. Und war dabei überaus freundlich und zugewandt.

Durch ein technisches Problem musste ich mein Online Banking deaktivieren lassen und jeder weiß all das wiederherzustellen ist nicht so einfach und kostet Zeit und Nerven. Bin dann in der Haspa Filiale am Jungfernstieg von einem sehr kompetenten Mitarbeiter Herr Solemanpoor beraten und unterstützt worden. Er hat mich fehlerfrei und in einer sehr beruhigenden Art durch den Anmelde- Dschungel gelotst und alles lief danach reibungslos. Hier dann also ein ganz großes Dankeschön an Herrn Solemanpoor und allen Menschen die ebenfalls einmal Probleme haben sollten, wünsche ich auf einen ähnlich netten und fachlich kompetenten Menschen zu treffen.  Viele Grüße K. T.

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