Hotsplots

Hotsplots Kontakt Informationen

"Die hotsplots GmbH ist seit 2004 als WLAN-Provider tätig. Zu den mehr als 17.000 aktiven Hotspot-Standorten in Europa zählen stationäre Hotspots in Städten und Gemeinden, Hotels, Kliniken, Jugendherbergen, Studentenwohnheimen und an Haltestellen im öffentlichen Raum sowie eine Vielzahl mobiler Hotspots in Bussen und Bahnen des ÖPNV und Fernreiseverkehrs.Das modular aufgebaute HOTSPLOTS WLAN-Portal bietet die Möglichkeit, touristische Informationen, digitale Zeitungen und Zeitschriften sowie Entertainmentinhalte zu integrieren."

Adresse: Rotherstr. 22 , Berlin 10245, BE, DE

Telefonnummer: 030 29773480

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10245

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00

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Bewertungen

Service einwandfrei! Ich konnte mit meinem Android Gerät das Gäste WLAN eines Krankenhauses nicht nutzen "verbunden, kein Internet". Von der IT- Abteilung wurde ich an den Betreiber hotsplots verwiesen. In einem ersten Telefonat konnte die Ursache des Problems nicht gefunden werden aber es wurde ein firmeninternes Ticket gebuchte. Der Kollege rief mich am folgenden Tag an und ging dem Problem mit sehr viel Geduld auf den Grund. Insgesamt sehr transparent, freundlich und lösungsorientiert!

Ich war im Krankenhaus und habe dafür den Service dieser Firma genutzt. Nun wollte ich mein Restguthaben auszahlen. Dies geht natürlich nur aus Kulanz abzüglich 3,00 €. Wusste gar nicht, dass es so was im Jahr 2021 noch gibt!

Grundsätzlich gibt es nur positives zu berichten. Der Vertrieb und auch der Support ist immer freundlich und hilfsbereit. Probleme werden schnell erkannt bzw. behoben. Selbst Kulanz ist für die Firma kein Fremdwort. Vor allem aber auch die rechtliche Absicherung für den Hotspotbetreiber ist ein klarer Pluspunkt.

Wir arbeiten jetzt bereits seit 2006 mit der hotsplots GmbH erfolgreich zusammen. Sowohl die Kollegen im Vertrieb als auch im Support machen einen Prima Job! Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit! Zusammen haben wir immer die richtige Lösung.. :

5 Sterne. Als langjähriger Installationspartner eine tolle lösungsorientierte Zusammenarbeit und Partnerschaft. Professionelle WLAN Projekte werden gemeinsam unklompliziert und reibungslos durchgeführt. Support Team dank hoher Erreichbarkeit und Verlässlichkeit Top. Mit aktueller Technik und den verschiedenen Möglichkeiten für jeden Standort eine Lösung!

Die Firma Hotsplots stellt für mehrere Wohngruppen der Birkenhof Jugendhilfe das WLAN für die Jugendlichen. Als Mitarbeiter der Jugendhilfe, sind wir mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Die Beratung ist gut, Absprachen werden schnell umgesetzt und Änderungen sind immer wieder schnell möglich. Der einzige Punkt der bei uns negativ auftaucht, ist das Thema Jugendschutz. Leider scheint es nicht möglich zu sein, jugendgefährdende Inhalte besser zu sperren. Bei einem so schnell wandelnden Thema ist allerdings auch verständlich, dass es nie einen perfekten Schutz geben wird. Ich persönlich freue mich über die Zusammenarbeit und hoffe, dass auch In Zukunft die Zusammenarbeit so unkompliziert und positiv ist.

3 Jahre  für  keine Leistung Geld einkassiert 1 Monat ,für zu spät gekündigt mit Geldeintreiber eingetrieben ich hoffe dieses kostet Sie auch mehr als 28€

Ich hatte im Leben noch nie so schlechtes Internet.  Schlimmste Ausfälle und längste Ladezeiten meines Lebens. Ich hatte 1989 mit ISDN mehr Spass. Gäbe es Minussterne, würde ich das auch noch vergeben. Wir haben zwei Tickets für 5 Euro geholt. Schätzungsweise sind 4,80 Euro je Ticket einfach so abgelaufen, ohne dass was passierte. Für das Geld trommel ich lieber oder gebe Rauchzeichen.

In mehreren Hotels, und in einigen öffentlichen Gebäuden und auf Plätzen in der Region habe ich nun schon das WLAN von HOTSPLOTS genutzt. Man registriert ja gar nicht wer das eigentlich ist, der das Internet zur Verfügung stellt.   ;-  Bis man den Support benötigt. Und da war ich wirklich überrascht. Für einen grundsätzlich kostenlosen Service habe ich hier einen wunderbaren, schnellen und sehr freundlichen Service erhalten.

Bei mir im Studentenwohnheim haben wir immer Probleme. So oft wird keine Verbindung aufgebaut und es ist langsamer als das WLAN in der Hölle sein muss. Wie kann man mit einer Latenz von 80 Zocken ? Das geht nicht! Oder man hat gar kein Internet. Ihr solltet euch als Unternemen auflösen!!! Deutschland kann keine IT

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