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Kubina carcenter

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Kubina carcenter Kontakt Informationen

Kubina carcenter
"Kubina Car Center,Motorsport Center"
Adresse: Württembergische Allee 2 , Köln 50858, NW, DE
Telefonnummer: 02234 601060
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50858


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Bewertungen
Obwohl der Kubina Car Center in 5 Minuten zu machen sollte, wurde ich 14 Jahre freundlich hereingebeten und durfte mir relativ in Ruhe die zum Verkauf stehenden Fahrzeuge anschauen und ein paar Fotos schießen. Da habe ich schon was ganz anderes bei anderen Autohändlern erlebt die zwei Stunden vor Schluss niemanden nichtmal Kunden! in den Showroom gelassen haben. Top Autohändler und sehr freundliche Menschen!
Habe hier einen neuen Smart forfour abgeholt. Tolle und schnelle Abwicklung. Konnte das Auto nach 20 Minuten schon mitnehmen. Aber der Verkaufsraum lässt keine Wünsche offen. Da hier auch Mercedes verkauft werden kann ich nur sagen: Schaut euch die Bilder an.
Abzocke , ohne Ende. Das ist sowas von frech 550 € für einen kleinen Ölwechsel. Über 200 € für Frostschutz der Anfang des Jahres schon privat gemacht wurde. Eigentlich hätten die keinen Stern verdient. Nie wieder !!!!!!
Finger weg von diesem Unternehmen. !!!!! Erstmal falsche Absprache mit meiner Versicherung , Auto repariert und mir fehlerhaft übergeben wo komplette Bauteile im Bordsystem nicht eingebaut wurden . Dann auf einmal wurde der Wagen einbehalten , weil die Versicherung auf einmal nicht den kompletten Schaden deckt und trotz bereits komplett abgeschlossenem Auftrag wurde ich zu einer Nachzahlung erpresst. Als ich dann etwas sauer und lauter wurde , drohte man mir direkt mit Hausverbot . Also sorry , arbeite selber im Handel aber sowas sollte ich mir mal erlauben .
Ich benötigte für mein Auto nur eine Standlicht Birne, hatte keinen Termin und bin ganz spontan vorbei gefahren. Sofort hat sich jemand um das Auto gekümmert die Birne eingebaut und am Ende wollen die nur etwa 3,50€ von mir haben. Und dass zu Corona Zeiten. Das fand ich toll, zumal die Mitarbeiter freundlich waren. Habe dann freiwillig noch ein bisschen Geld für die Kaffeekasse da gelassen. Echt Klasse.
Extrem schlechter Service und keine Hilfsbereitschaft. Hatte zwei Fahrzeuge dort in der Wartung, beim letzten Mal wurde die Unterbodenprüfung vergessen. Diesmal wurde bei einem Wagen das defekte Bremslicht nicht ausgetauscht. Beim zweiten Auto war die vorher tadellos funktionierende Battierie nach 7 Tagen leer. Hier erklärte man mir, dass die Batterie nicht geprüft werde und dies mein Problem sei. Man war nicht bereit, mir einen kurzfristigen Termin zur Reparatur zu geben. Das nenne ich mal Service. Null Sterne geht leider nicht.
Ich würde eigentlich gerne 0 Sterne geben. Super unfreundliche Mitarbeiter - besonders am telefon ein sehr patziges Mädchen. Wir haben versucht einen Termin für die Inspektion zu machen und man konnte uns nicht genau sagen, was genau der Umfang und die kosten der Inspektion ist. Nachdem ich mit Nachdruck nach einem Kostenforanschlag gefragt habe, sendete man mir eine. 676€ für die A Inspektion Inkl Tüv ??? 150€ alleine für den TÜV ca. 300€ Arbeitskosten ?:D unfassbar unverschämt und völlig überteuert. Man darf auch keine eigene Teile mit bringen. Ich hatte vor einigen Jahren schon einmal einen Vorfall wo mir ein Gutschein geklaut wurde dort und meine Kreuz Kette abgerissen wurde, die am Rückspiegel hing. Wie kann man auch so unfreundlich mit Kunden Umgehen - als wäre ich denen was schuldig - absolut kein Service zu erwarten.
Wenn Sie als Kunde mal so richtig verarscht werden wollen kaufen Sie hier ein Auto. Ich habe im letzten Jahr einen gebrauchten Smart gekauft, der Schlüssel ließ sich nicht aufklappen. Habe ihn zur Reparatur abgegeben, nachdem ich ihn abgeholt hatte, gab dieser nach dem zweiten ausklappen wieder den Geist auf... Des Weiteren wurde eine beim Kauf zugesagte Inspektion nicht durchgeführt...
Bei meinem Smart Cabrio ist mein Dach rausgesprungen weil ich es nicht richtig eingerastet hatte und dann konnte ich es nicht mehr selber einhängen. Bin dann am nächsten morgen ohne Termin einfach hingefahren und hatte schon mit dem schlimmsten gerechnet. Aber es kam ganz anders. Es wurde vom Werkstatt Meister persönlich repariert und ich sollte nichts bezahlen. Das war sehr nett.
Sehr schlechter Service!!! Unfreundliche Mitarbeiter. Wir haben dort zwei Wagen gekauft, nie wieder. Unerfahrenheit wurde ausgenutzt, da erster Kauf. Ca halbes Jahr nach Kauf wird sich mit alles Kraft aus der Garantie geredet. Unglaublicher Service
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